1、首先，要確保印表機與電腦之間的連線線正常工作，印表機的電源正常通電。
2、然後，點選“開始”選擇“控制面板”。
3、接著，將“檢視方式”調為“小圖示”。
4、然後，選擇“管理工具”。
5、接著，選擇“服務”。
6、然後，雙擊“Print Spooler”，接著，點選“停止”，並點選“確定”。
7、然後，在“開始”裡面找到“執行”並開啟。
8、接著，輸入“spool”並點選“確定”。
9、然後，開啟“PRINTERS”資料夾。
10、接著，將“PRINTERS”資料夾裡面的內容全部清空，然後，在“服務”裡面雙擊開啟“Print Spooler”接著，選擇“啟動”並點選“確定”。
11、最後，印表機斷開電源1—2分鐘，並重啟電腦，以便讓設定生效。
螢幕提示“正在列印”，可能是之前有列印任務還未完成，檢查方法：
檢查電腦中的列印任務是否取消；點選電腦左下角開始程式找到印表機和傳真；找到印表機圖示；雙擊列印圖示，檢查列印任務框裡面是否有任務，如果有任務，請選擇印表機，選擇取消所有文件；等待列印任務取消後，把印表機重啟再開機嘗試是否顯示正常；把印表機關機，資料線拔掉，等待10分鐘左右開機，嘗試是否恢復正常。
1、首先要檢查印表機是否處於聯機狀態，如果印表機沒有聯機是無法進行工作的，檢查印表機與電腦之間的連線是否正確。
2、然後在開始中找到裝置和印表機，在彈出視窗右鍵單擊空白處，選擇新增印表機，新增本地印表機，點選下一步，搜尋並安裝驅動，安裝完成後就可以正常列印了。
3、可以重新啟動印表機，待開啟後，讓印表機重新工作。
4、把印表機設定為預設印表機，點選開始，然後找到裝置和印表機，開啟印表機視窗，滑鼠的右鍵點選印表機，在彈出的方框中，把設定為預設印表機前面的對勾選上。
5、檢查印表機是否處於暫停列印的狀態，在開啟印表機視窗後，單擊印表機，在選單欄上面找到檢視現在正在列印什麼選項，在彈出視窗左上角找到印表機，點選開啟後，在下拉選單中找到暫停列印，然後取消前面的對勾即可。
6、可能是由於硬碟的可用空間過小所造成的，可以進行磁碟清理，依次點選開始，所有程式，附件，系統工具，磁碟碎片整理程式，進行磁碟清理即可。
7、印表機的驅動程式被破壞造成列印錯誤，這時，可以重新安裝驅動程式，然後再進行列印，開啟印表機，點選滑鼠的右鍵，在彈出的方框中找到刪除裝置，點選刪除這臺印表機的專用檔案就可以了。