提高個人素質、建立良好的人際溝通、維護個人和企業形象等。
1、提高個人素質：商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。
2、建立良好的人際溝通：例如，秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象：商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關係，遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
1、入園離園禮儀：幼兒在入園、離園時必須講究的文明禮儀。包括主動和老師、幼兒、家長問好、道再見等。
2、課間盥洗禮儀：幼兒在課間休息時間去盥洗室需要講究的文明禮儀。包括照顧自己、物歸原處等。
3、教學活動禮儀：幼兒在課堂上聽講學習時應該講究的文明禮儀。包括學會傾聽、積極動腦等。
4、戶外活動禮儀：幼兒在戶外進行活動時應該講究的文明禮儀。包括遵守遊戲規則、在規定範圍內活動等。
5、幼兒園進餐禮儀：幼兒在食堂進餐時應該講究的文明禮儀。包括餐前洗手、不挑食等。
6、幼兒園午睡禮儀：幼兒在午睡過程中應該講究的文明禮儀。包括午安禮、睡間禮等。
將編好的文字稿件轉化成有聲語言，如新聞節目的播報或其他資訊的播報、評論文章的播報、欄目中短篇的解說等等。2.以寫好的串聯詞為主幹，穿插活躍現場氣氛的即興發揮，通常在各種綜藝節目和競賽節目中出現。3.以採訪或談話為核心，主持人的提問、應對、串聯、銜接、評述都以即興口語為主，一般主持人事先在腦子裡要打好了腹稿或提綱，再根據現場情況的變化而變化。
把握主持人口語表達的要求1.要能夠講標準的普通話:國家語言文字工作委員會、國家教育委員會、廣播電影電視部1994年10月30日聯合頒佈了《關於開展普通話水平測試工作的決定》，《決定》裡明確指出，縣級以上含縣級廣播電臺電視臺的播音員、節目主持人應該達到普通話一級水平，這一要求已列入廣播電視部部頒崗位規範，並逐步實行持普通話等級合格證上崗制度。作為一個主持人，有著推廣普通話的義務。目前，一些電臺的節目主持人本來有一口流利、純正的普通話，可主持節目時卻硬要模仿港臺味道，打亂語法表達方式，讓人聽了渾身起雞皮疙瘩。其實，真正的港、臺人是很羨慕和渴望講好普通話的。廣播電視的傳播物件眾多，要想讓眾多的聽觀眾接受節目的內容，就一定要用大眾通用的規範語言。節目主持人的語音應符合現代漢語規範化、標準化的要求，不讀別字音，用詞準確，語句通順，條理清楚，合乎邏輯，避免用方言俗語。2.語言要通俗易懂:主持人面對的受眾比較廣泛，受眾的年齡、興趣、文化層次等都有所不同。要使更多的人能夠接受你所傳達的意思，就必須要求主持人的語言通俗、易於接受。主持人的語言需要經過加工提煉，在傳情達意上要求明確、清楚、自然、大方，讓人一聽就懂。將口語的句式簡短、通俗易懂和書面語的精準融為一體的精粹口語是主持人追求的目標。中央電視臺節目主持人敬一丹的“一丹話題”節目中《教師流失》這一節目的結束語就恰到好處地運用了這種語言：“我想起小的時候，第一次聽到“流失”這一詞是在一部科教片裡，記得那部科教片是記錄泥石流的，伴隨著泥石流爆發的可怕的畫面，我第一次聽到了“流失”這一詞，從此，一聽到這個詞，似乎就有一種不祥之兆。那麼眼前的教師流失對教育來說恐怕也不是一個好兆頭，土壤流失了，秧苗怎麼辦;教師流失了，教育怎麼辦。今天教育搞不好，明天我們的經濟又將怎麼樣呢?冰心老人曾經痛心疾首的說，我們不能坐視堂堂中華民族在二十一世紀變成文化的沙漠。我想，有的沙漠恐怕也是由綠洲一點一點變成沙漠，綠洲一點一點流失，於是就成了沙漠，從這個意義上說，眼前的教師流失是不是一個值得我們關注的訊號呢?”臺灣華視新聞主持人李硯秋是臺灣最佳主持人的歷屆得主。1991年華東發水災的時候，她到大陸來採訪，她在一次新聞報道的結尾，站在齊腰深的水裡說：“自從大禹治水以來，歷經幾千年中國人還在同洪水搏鬥，但是老天爺在發怒的時候就要找這塊土地洩憤，土地無知，洪水無情，但蒼生何辜，面對這片瘡痍，真讓中國人對中國人感到慨嘆。”以上兩段話既有書面語言的文采，又有明白曉暢、通俗易懂的口語特點。3.語言要機智得體:在節目主持過程中經常會遇到事先沒有預想到的情況，在完全沒有準備的情況下，只有思維敏捷、反映靈活才可能作到應對得體，出口成章。這種即興應變能力，是與平時知識的積累、文化的儲備有直接關係的。比如人們所喜愛的節目主持人楊瀾，在廣州主持的一次文藝晚會上，因為中途謝幕退場的時候，不小心踩空臺階，滾到臺下，這時候臺下的觀眾譁然，只見楊瀾一躍而起，面帶笑容鎮定的對觀眾說：“真是人有失足，馬有失蹄，我剛才的獅子滾繡球滾得不夠熟練吧。看來這次演出的臺階還不那麼好下呢。但是臺上的節目會很精彩，不信，大家瞧她們。”話音剛落，全場爆發出熱烈的掌聲。這樣的應對確實是非常機智的，這確實跟她本人各方面的修養分不開。4.語言風格要有個性:主持人的個性語言是節目魅力和個人魅力的源泉。個性魅力對於提高主持人節目傳播效果有重要的作用。比如優秀節目主持人白巖松，總是以他飽滿的熱情、厚積薄發的功底和深入淺出的表達技巧，或侃侃而談，或畫龍點睛略加評點，或靈敏反映機智貼切，語流暢達極具風采，使聽觀眾在思想文化等方面受益的同時也體味到語言美的魅力。這樣的主持人自然能夠得到受眾的認可、喜愛、敬佩和信賴。娛樂節目名主持李詠一直是以幽默自然、妙語連珠、雅俗共賞的語言風格倍受觀眾的喜愛。此外，還有以性格特點為風格突出主持個性的，如豪放的主持人主持節目一般比較激盪;謙遜的主持人主持的節目比較含蓄;博學的主持人的節目喜歡旁徵博引;活潑的主持人的節目輕鬆熱烈;幽默的主持人的節目一般都比較風趣詼諧等。另外，主持人的音色、吐字習慣、表達方式的不同，也能客觀的顯示口語的個性。5.語言要樸實自然:為了能夠與受眾有更好的交流與溝通，主持人在主持節目時語言需要樸實得體，親切自然。尤其是談話類節目，如果主持人的表現高人一等、盛氣凌人，不耐煩的感情溢於言表，不禮貌的言辭不時冒出，都會使他失去受眾。6.語氣的鬆緊疏密、語速的快慢要靈活富於變化。
明確主持人口語表達的注意事項:1.不要亂用語氣助詞、連詞等。有的主持人語言粗糙，常說出帶有語病的句子，不合語法的現象尤為突出。經常無原則使用“啊吧呢嗎”等語氣助詞，以“那麼”開頭等，已成為許多主持人的通病。2.不要不懂裝懂。有的主持人政治水平低，有的格調低下，卻要打腫臉充胖子，不懂裝懂，結果錯誤百出，捉襟見肘。3.主持人口語應講求藝術性。主持人的口語有宣傳作用，宣傳就要講究藝術性，不能簡單灌輸和生硬說教，應該追求美感，講究吸引人的魅力，這樣才能提高節目的收聽率和收視率。