第一步：開啟資和信官方網站，點選“商戶名錄”，接著點選“網上購物”，選擇卡的型別、城市，檢視該城市有沒有資和信百貨網上商城。
第二步：如果頁面顯示資和信百貨網上商城，則持卡人需要點選網址，進入資和信百貨網上商城，選擇自己喜歡的商品，按照頁面提示付款即可。
商通卡僅限在資和信百貨網上商城中進行網上購物，其他網站暫不支援使用。如果持卡人想要購買更多的商品，可以按照商戶名錄顯示的地址，前往線下門店，使用商通卡購物。
商通卡業務覆蓋廣泛，受理商戶已經涵蓋了北京、天津、上海、重慶、黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古、青海、甘肅、河北、山西、陝西、山東、河南、江蘇、安徽、浙江、四川、湖北、湖南、江西、雲南、福建、廣東、廣西、海南等省份及城市。
商通卡系列產品包括普通商通卡、員工福利卡等等，是全國最早推出的可在多家不同商戶消費使用的通用預付卡，可在全國範圍內的眾多商戶進行受理：包括沃爾瑪、星巴克、新世界百貨、王府井百貨、太平洋百貨、國美電器等全國性商戶中消費。
透過百度搜索資和信百貨網上商城，選擇自己喜歡的商品，並在收銀臺頁面中選擇商通卡付款方式即可。截至2020年3月18日，商通卡支援的網上購物渠道只有資和信百貨網上商城。
商通卡由資和信控股集團旗下，資和信電子支付有限公司發行和管理。商通卡分為記名卡和不記名卡，以人民幣計價，不能提取現金、不能透支使用。
商通卡面向個人及單位發行，按產品分為客戶卡、普通卡、福利卡；按資訊存貯介質不同分為磁條卡、晶片（IC）卡、磁條晶片複合卡、圖形、密碼等。
普通商通卡分為記名卡和不記名卡，單張記名卡資金限額不超過5000元，單張不記名卡資金限額不超過1000元。單張購卡金額在人民幣1000元（含）以下的可選擇不記名卡，單張購卡金額在1000元（不含）至5000元（含）的須購買記名卡。
商通卡不僅可以在沃爾瑪、星巴克、新世界百貨、王府井百貨、太平洋百貨、國美電器等全國性商戶中消費，還可以在餐飲、傢俱家居、汽車服務、美容健身、醫療健康、旅遊酒店及教育服務等眾多型別的商戶中消費。
資和信商通卡的用法：已經實名的資和信商通卡只能在特約商戶的指定POS機具上進行刷卡，暫時不支援使用密碼消費，在消費後商家會列印交易簽單。商通卡只能進行消費，不可以在特約商戶處進行套現或者向他人轉賬。而且商通卡在百貨類商戶的消費次數有一定的限制，要求每週不能超過10筆，每月不能超過30筆，如果超出就會收取消費金額5%的服務費。
北京商業服務業通用積分卡（以下簡稱“商通卡”）由北京資和信控股集團旗下北京商服通網路科技有限公司（以下簡稱“商服通”）發行和管理，北京資和信通聯科技有限公司提供技術支援。此卡受到廣大商戶及團體客戶的歡迎。到目前為止，商通卡已建立了涵蓋包括百餘家大型百貨商場以及超市、餐飲、健身、體檢、醫療、美容等3000餘家商戶的商通卡服務網路。良好的服務平臺聚攬了大量優質的團體客戶。