1、登入網上營業廳：透過電腦登陸電信官網，自動進入"自助服務"，在"自助服務"中選擇"積分服務"，選擇"積分查詢"，選擇需要查詢的月份，即可檢視對應月份積分情況；
2、簡訊：編輯簡訊指令"JFCX"或"105"傳送至10001，10001將以簡訊方式回覆當前累計積分的查詢結果；
3、撥打10001自助服務熱線：撥打10001，根據語音提示，即可查詢積分資訊；
4、登入掌上營業廳：透過手機登陸掌上營業廳，在首頁中查詢當前累計積分資訊。
1、登入網上營業廳：透過電腦登陸電信官網，自動進入"自助服務"，在"自助服務"中選擇"積分服務"，選擇"積分查詢"，選擇需要查詢的月份，即可檢視對應月份積分情況；
2、簡訊：編輯簡訊指令"JFCX"或"105"傳送至10001，10001將以簡訊方式回覆當前累計積分的查詢結果；
3、撥打10001自助服務熱線：撥打10001，根據語音提示，即可查詢積分資訊；
4、登入掌上營業廳：透過手機登陸掌上營業廳，在首頁中查詢當前累計積分資訊。
1、直接致電中國電信的自助熱線10001，接通後根據語音提示按相應的數字鍵即可查詢到具體的積分情況；
2、透過手機編輯統一簡訊程式碼“105”，傳送到10001查詢積分；之後就會收到系統傳送的查詢結果資訊，在資訊中即可獲知積分的詳細資訊；
3、透過手機應用中心，下載中國電信APP客戶端；點選APP登入自己的電訊號碼進入到APP，點選“我的積分”，之後會顯示查詢到的積分資訊。
最直接的辦法是透過撥打寬頻運營商的人工客服電話，但是這種方法比較麻煩，而且需要身份證號或者服務檯電話無法接通。如果用電腦查詢需要用寬頻所繫結的手機號進行登入，我們以電信為例介紹查詢方法。首先從百度搜索“中國電信”，點選官網進入;從官網左上角點選登入，並輸入手機號和密碼進入個人帳戶;點選當前頁面左側“費用查詢”，然後在出現的選項中選擇“餘額查詢”;我們並不是想查詢餘額，而是需要查詢賬單，所以繼續點選左側的“賬單查詢”;出現的各月賬單中，點選操作一欄中“檢視當前賬單明細”，每個月的明細中都可以檢視到寬頻帳號。