回訪記錄是什麼意思

　　回訪記錄就是將回訪的內容記錄下來。客戶回訪是企業用來進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查、進行客戶維繫的常用方法，由於客戶回訪往往會與客戶進行比較多的互動溝通，更是企業完善客戶資料庫，為進一步的交叉銷售，向上銷售鋪墊的準備，認真的策劃就顯得尤為重要。

　　滿意是一種心理狀態，是指一個人對一段關係質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足後的愉悅感，是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品或服務後所得到實際感受的相對關係。如果用數字來衡量這種心理狀態，這個數字就叫做滿意度了，客戶滿意是客戶忠誠的基本條件。

　　保單在生效以後，投保人需要確認簽署回執，這個回執會由保險代理人交回保險公司，表明客戶是自願購買保險。之後客會接聽到保險公司的回訪電話，主要是詢問核對保單上填寫的資料。

　　隨著投保流程的簡化，客戶可以直接付款給保險代理人購買保險，然後保單再郵寄給投保人，然後保單回執會以微信的形式出現。

　　保險單簡稱“保單”。保險人與投保人簽訂保險合同的書面證明。保險單的主要內容包括：

　　(1)雙方對有關保險標的事項的說明，包括被保險人名稱，保險標的的名稱及其存放地點或所處狀態、保險金額、保險期限、保險費等。

　　(2)雙方的權利和義務，如承擔責任和不予承擔的責任等。

　　(3)附註條件，指保險條款或雙方約定的其他條件以及保單變更、轉讓和登出等事項。保險單是簽訂保險合同的主要表現形式。為簡化形式，還可採用具有法律效力的預約保險單，保險憑證或暫保單等形式。

　　1、可能這張卡已經被登出或者還沒使用的卡。在銀行櫃員手中被稱為“重要空白憑證”。

　　2、在查詢信用卡稽核進度時出現未找到持卡人記錄。可能是你的資料還沒有擊到信用卡中心或者是資訊還沒有錄入系統，不妨再耐心等待幾天。

　　3、信用卡到手後顯示資訊不存在。可能是因為你沒有面籤。現在網申流程該表，有的銀行會先發卡後面籤，沒有面籤什麼也查不出來。如果面簽過但是資訊不存在，撥打客服電話諮詢一下，是否是該行信用卡中心工作失誤，沒有開戶成功。

　　4、登入網銀顯示持卡人資訊記錄不存在。如果是當天開通，那是因為你還沒有註冊新賬戶，所以才會顯示資訊不存在。先進入網銀頁面，註冊新使用者，再登入你註冊的賬戶就可以了。

　　5、手機銀行顯示使用者資訊不存在。可能是根本就沒有辦理手機銀行，所以顯示簽約資訊不存在;也有可能辦理手機銀行的不是本機號碼，要確認中間是否更換過號碼來登入手機銀行，可以去銀行網點辦理手機號碼替換。

　　6、儲蓄卡顯示客戶資訊不存在。而不是沒有餘額。如果是公司給統一辦理的工資卡，可能資訊會有延遲或者該卡還未被啟用，實在不放心可以持身份證、銀行卡，帶著手機去網點諮詢工作人員。