在12306退票了多久退款

　　適用環境：

　　產品型號：iPhone11

　　系統版本：iOS14.2.0

　　軟體版本：鐵路123065.2.1

　　操作步驟/方法

　　方法1第1步。

　　1、沒有兌換紙票的需要1周的工作日到賬。

　　第2步。

　　2、以及功能兌換紙票的須要2周的工作日到賬。

　　第3步。

　　12306退票款會在15個工作日內返還支付賬號。節日期間由於點選率過高，有可能會出現故障。旅客可以向開戶銀行諮詢購票付款的交易流水號，然後將號碼告知鐵路客服，由後者代為核實處理。至於支付卡屬於哪一家銀行，與返款快慢其實並無關係。

　　1、網上購票的款項退一般最晚不15個工作日。

　　2、開車前15天（不含）退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

　　3、開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票仍核收5%的退票費。

　　4、辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

　　如果使用者是使用銀行卡交易的則退款將在15到20個工作日退回到你的銀行卡上，如果是使用信用卡交易的，需要30個工作日退回到信用卡上。

　　退款有以下兩種情況：

　　1、如果訂單顯示已經退票即為開始等待退款到賬，在沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡到賬等通知前使用者需耐心等待15個工作日或30個工作日；

　　2、超出退款時間還未收到退款可以撥打12306客服電話，向客服提供網路訂票註冊人的身份證號以及提示密碼等相關資訊即可查詢自己的退票情況。