能力是最重要的，但外貌也不可忽視。
能力是人們表現出來的解決問題可能性的個性心理特徵，是完成任務和達到目標的必備條件。能力直接影響活動的效率、是活動順利完成的最重要的內在因素。
當今時代，社會生活節奏加快，人與人之間的商務交往也隨之加快，人們沒有更多的時間去了解，往往第一印象就決定人們是否繼續交往、合作，因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象，能夠展示你的修養與能力，一個良好的禮儀可以展示長處和優勢，能表達出尊敬、友善、真誠。所以外貌也不可忽視。
能力是最重要的，但外貌也不可忽視。
能力是人們表現出來的解決問題可能性的個性心理特徵，是完成任務和達到目標的必備條件。能力直接影響活動的效率、是活動順利完成的最重要的內在因素。
當今時代，社會生活節奏加快，人與人之間的商務交往也隨之加快，人們沒有更多的時間去了解，往往第一印象就決定人們是否繼續交往、合作，因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象，能夠展示你的修養與能力，一個良好的禮儀可以展示長處和優勢，能表達出尊敬、友善、真誠。所以外貌也不可忽視。
情商，是一種自我情緒控制能力的指數，由美國心理學家彼德·薩洛維於1991年創立，屬於發展心理學範疇，情商是一種認識、瞭解、控制情緒的能力，也是指“信心”、“樂觀”、“急躁”、“恐懼”、“直覺”等一些情緒反應的程度，與智商不同，情商大多取決於後天培養，人與人的情商，並無明顯的先天差異，提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，情商越來越多的被應用在企業管理學上，對於組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分；
能力，是完成一專案標或者任務所體現出來的素質，人們在完成活動中表現出來的能力有所不同，是指順利完成某一活動所必需的主觀條件，能力是直接影響活動效率，並使活動順利完成的個性心理特徵能力總是和人完成一定的實踐相聯絡在一起的；
所以對於領導者而言，情商與能力都是很重要的，雖然談不上了哪個比哪個更重要，但是缺一不可。
1、人品相對於能力更為重要；因為不論做什麼事，都要從學做人開始；
2、人品，意思是人的品性道德。是指個體依據一定的社會道德準則和規範行動時，對社會、對他人、對周圍事物所表現出來的穩定的心理特徵或傾向。對人要慷慨大方，寬以待人；對國家要愛崗敬業，忠誠熱愛；
3、能力 ，是完成一專案標或者任務所體現出來的素質。 人們在完成活動中表現出來的能力有所不同。是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力是直接影響活動效率，並使活動順利完成的個性心理特徵。