大王卡充話費了為什麼不能用流量

　　手機無法正常上網，檢查如下情況：

　　1、檢查是否升級為4G套餐，可重啟手機；

　　2、確認是否有網路，可在訊號強的地方使用；

　　3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

　　4、確認是否已設定好手機引數；

　　5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

　　6、檢查手機是否有問題，可換機測試；

　　7、若當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通；

　　8、排除以上情況還未解決，可聯絡當地人工客服處理。

　　電信卡沒有話費的情況下，電信使用者沒有欠費停機可以繼續使用流量，電信使用者已經停機是無法使用流量的。電信套餐內或者定製流量包中，會有一部分流量可以免費使用，但是需要手機號碼處於正常狀態下才可以。如果手機因欠費停機，那麼是無法繼續使用手機進行上網的。

　　手機下載聯通掌上營業廳，用自己的手機號碼登入，即可以查詢到自己流量的使用情況，以及訪問的網站，使用流量的時間段等相關資訊；撥打聯通客服查詢電話10010，按照語音提示按鍵，轉接到人工客服服務，即可詢問手機流量使用情況的相關資訊；進入簡訊介面然後編輯簡訊，CXLL傳送到10010，然後等待簡訊通知手機的流量使用狀況；找到當地的聯通服務營業廳，向相關工作人員詢問即可獲知流量使用情況；大王卡：中國聯通聯合騰訊釋出了一款針對騰訊應用的定向流量優惠套餐，名為騰訊大王卡，與之前中國聯通與其他廠商提供的優惠相同，手機使用者在使用騰訊應用，例如微信、QQ、騰訊影片、QQ音樂、騰訊遊戲時所耗費的流量全部免除。