截止2018年3月24日，使用上述手機服務商品牌手機卡的使用者，可前往天津地區任意營業廳，辦理手機卡補卡業務，如：
1、中國移動營業廳：具體地址位於天津市和平區宜昌道80號底商，使用者可攜帶本人身份證原件前往辦理手機卡補卡業務；
2、中國移動南馬路營業廳：具體地址位於天津市南開區南馬路1001號底商，使用者可攜帶本人身份證原件前往辦理手機卡補卡業務；
3、中國移動建昌道營業廳：具體地址位於天津市河北區建昌道12號底商，使用者可攜帶本人身份證原件前往辦理手機卡補卡業務；
4、中國行動通訊衛國道營業廳：具體地址位於天津市河東區衛國道159號增3號底商，使用者可攜帶本人身份證原件前往辦理手機卡補卡業務；
5、中國移動萬華龍營業廳：具體地址位於天津市河東區新開路51號底商，使用者可攜帶本人身份證原件前往辦理手機卡補卡業務。
移動多號通可以補實體卡，多號通是可以一卡多號的手機卡。多號通業務目前僅限廣東移動使用者使用，幫助想擁有多個號碼的使用者，在主號已有號碼基礎上，可增加1到3個副號，申請新號碼或繫結已有號碼，主副號同時線上自由切換，副號可以隨時開機或關機。副號使用過程中產生的通話、短彩信費用按照主號現行資費標準由主號支付，可與主號共享套餐，副號不另行計費。實體副號原有套餐、增值業務等收費專案將照常收取，並由實體副號支付。實體副號原有語音套餐、上網套餐等不能與主號共享。
補辦手機卡需要帶上手機卡本人身份證到當地營業廳辦理補卡手續(只是開卡地所在省的省內，任何移動營業廳都可辦理)。身份證必須是有效身份證，已消磁或者已過期的身份證都無法辦理，未成年人建議由一位監護人陪同。
SIM卡是(SubscriberIdentityModule客戶識別模組)的縮寫，也稱為使用者身份識別卡、智慧卡，GSM數字行動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦晶片上儲存了數字行動電話客戶的資訊，加密的金鑰以及使用者的電話簿等內容，可供GSM網路客戶身份進行鑑別，並對客戶通話時的語音資訊進行加密。
2018年12月1日，天津等五省市率先啟動攜號轉網，不換號碼可轉運營商。2019年1月1日，三家基礎電信企業提供手機卡異地銷戶服務。SIM卡主要用於GSM網路、W-CDMA網路和TD-SCDMA網路，但是相容的模組也可以用於IDEN電話。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟體標準，但是上層應用並不一定相容。