1、可能是寬頻欠費導致，可以諮詢運營商檢視是否欠費。
2、可能是機頂盒上的網線鬆動，可以將網線插緊再觀看電視。
3、可能是機頂盒的網路設定有問題，可以重新設定機頂盒，或者連線wifi再嘗試觀看電視。
4、如果機頂盒使用的是wifi網路，可能是路由器出現問題，可以重啟路由器，或者重置路由器，如果還是無法修復，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
5、可能是機頂盒硬體故障導致無法連線網路，比如電路故障或者主機板故障，可以聯絡售後解決。
1、可能是寬頻欠費導致，可以諮詢運營商檢視是否欠費。
2、可能是機頂盒上的網線鬆動，可以將網線插緊再觀看電視。
3、可能是機頂盒的網路設定有問題，可以重新設定機頂盒，或者連線wifi再嘗試觀看電視。
4、如果機頂盒使用的是wifi網路，可能是路由器出現問題，可以重啟路由器，或者重置路由器，如果還是無法修復，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
5、可能是機頂盒硬體故障導致無法連線網路，比如電路故障或者主機板故障，可以聯絡售後解決。
1、可能是寬頻欠費導致，可以諮詢運營商檢視是否欠費。
2、可能是機頂盒上的網線鬆動，可以將網線插緊再觀看電視。
3、可能是機頂盒的網路設定有問題，可以重新設定機頂盒，或者連線wifi再嘗試觀看電視。
4、如果機頂盒使用的是wifi網路，可能是路由器出現問題，可以重啟路由器，或者重置路由器，如果還是無法修復，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
5、可能是機頂盒硬體故障導致無法連線網路，比如電路故障或者主機板故障，可以聯絡售後解決。
演示機型資訊：
品牌型號：小米電視5
系統版本：MIUITV1.3沒有連線wifi，網路電視需要連線網路才能正常播放使用；網速卡頓或過慢也會影響線上影片的播放效果；播放器不相容，建議升級電視系統或更換其他播放器。
以小米電視5為例，該答案適用於小米、創維、長虹、華為等大部分品牌的電視型號產品。
1、網路電視需要連線網際網路才能使用，使用者可將電視連線wifi或直接插入網線介面；
2、線上觀看影片時，若網速過慢，將會直接導致線上影片播放卡頓甚至無法播出，使用者可以切換其他網路；
3、當電視系統太舊或播放器版本太高時，可能會出現因不相容導致的播放失敗，這時候升級電視系統或直接更換適配的播放器即可。