天虹商場的服務宗旨是什麼

　　1、親和，表現為消費者與天虹無距離感，天虹人是友善、親切的，天虹無論處在什麼地方，都與顧客和諧相處；

　　2、信賴，表現為天虹對顧客恪守承諾、高度負責、講信譽，因此值得信任，可依賴，這種信任感來源於天虹的商品貨真價實、質量可靠，服務承諾皆可兌現，購物環境安全、舒適、健康；

　　3、生活，天虹滿足顧客對購物的功能需求，更滿足他們心理體驗的需求，追求顧客對購物的結果滿意，更注重顧客對購物的過程滿意，營造讓顧客自在選擇商品的環境，同時也成為顧客美好生活的引領者，倡導者。

　　天虹商場是不是國企。中外合資，有國企性質，因為是中國航空工業集團下屬的企業，並且國企佔據明顯股份優勢，所以是中外合資企業。

　　天虹商場股份有限公司（股票簡稱：天虹商場，股票程式碼：002419）是中外合資的連鎖零售企業，其控股股東是中國航空工業集團下屬的中國航空技術深圳有限公司。

　　1984年成立以來，透過人本、科學的管理，專業、高效的運營，公司取得了卓越的業績，實現了跨越式的發展。公司旗下擁有“天虹”與“君尚”兩大零售品牌。

　　截至2013年8月底，天虹品牌在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等省市開設了57家直營分店及以特許經營方式管理2家分店，君尚品牌在深圳、東莞共開設了2家直營分店。

　　惠州市天虹商場位於惠州市商業中心麥地路60號，共6層，總面積23000平方米，由中港合資企業深圳天虹商場有限公司投資1、2億元人民幣成立的，是一所集購物、休閒、飲食於一體的現代化購物中心。

　　1999年成為深圳首家透過IS9000質量認證的零售企業，2004年企業年銷售額達28、2億元，至目前止分店總數量達18家，是深圳零售業的龍頭，全國零售企業百強企業之一。