天貓商城換貨流程如下：
1、不要點選確認收貨，先聯絡賣家，與賣家協商申請換貨，說明換貨原因，一般與賣家達成協議後賣家會給你資訊讓你填寫，一同與需要更換的貨物郵寄回去；
2、將與賣家的對話儲存，以免後續更換過程出現差錯沒有證據對質；
3、達成協議後，買家可以選擇電腦上進行退貨退款申請，然後再按原價重新拍。或者直接將需要退還的物品直接寄回，不作任何操作；
4、如果在退換貨過程中賣家不理睬或者退貨後無退貨資訊，可及時聯絡天貓客服進行申訴。
天貓商城換貨流程如下：
1、不要點選確認收貨，先聯絡賣家，與賣家協商申請換貨，說明換貨原因，一般與賣家達成協議後賣家會給你資訊讓你填寫，一同與需要更換的貨物郵寄回去；
2、將與賣家的對話儲存，以免後續更換過程出現差錯沒有證據對質；
3、達成協議後，買家可以選擇電腦上進行退貨退款申請，然後再按原價重新拍。或者直接將需要退還的物品直接寄回，不作任何操作；
4、如果在退換貨過程中賣家不理睬或者退貨後無退貨資訊，可及時聯絡天貓客服進行申訴。
天貓手機換貨的方法是：
1、開啟手機天貓app，並且登入自己的天貓賬號。
2、在首頁點選下方的我的天貓，然後點選訂單。
3、在裡面找到你想要退貨的訂單，點選進入詳情。
4、點選退換，並且根據自己的相關情況來填資訊，等待商家同意即可。
1、購買蘋果手機超出15天無法退貨，只能申請維修。iPhone是美國蘋果公司研發的智慧手機系列，搭載其研發的iOS作業系統。由史蒂夫喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克和羅韋恩（Ron Wayne）等人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司（Apple Computer Inc. ），2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
2、蘋果公司1980年12月12日公開招股上市，2012年創下6235億美元的市值記錄，截至2014年6月，蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集團的“全球最佳品牌”報告中，蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌。2014年，蘋果品牌超越谷歌（Google），成為世界最具價值品牌。