天貓旗艦店和專賣店的區別

　　旗艦店是自有品牌或由商標權人提供獨佔授權的品牌入駐天貓開設的店鋪，專賣店是指以商標權人提供普通授權的品牌入駐天貓開設的店鋪，專營店指同一天貓經營大類下經營兩個及以上品牌的店鋪。

　　旗艦店：旗艦店是指某一品牌在某城市中最大且最為豐富齊全的營業店，或擁有最快上市速度等特點為一體的專門店或專營店。

　　旗艦店主要有三種建店模式，一是代理商建店，一般由產品的地區代理建立，如眾多的服裝品牌旗艦店；二是生產商直接建店，一般是總部授權，各地分公司承建，如某些IT通訊產品旗艦店；三是整合商建店，一般是同類產品整合商自己建店，如眼鏡行業的旗艦店。頭兩種模式往往會遇到代理商與生產商的博弈，因眾多產品生產商的銷售渠道呈現多元化，在同一地域範圍很可能存在多個同品牌背景下的經濟競爭實體，如代理商和分公司各自有不同的銷售渠道，但都在同一地區銷售，這勢必將旗艦店置於兩者博弈的焦點之上，即誰建旗艦店誰佔先機，但同時旗艦店也給自己帶來一定壓力，如價格上靈活性下降、經營成本的增加等。

　　以iPhone12、ios14為例。

　　主要區別在於：購買體驗方面、產品類別、保修。

　　1、購買體驗方面

　　相比在蘋果官網上選購商品，需要先選擇類別、運營商，再選擇配色、記憶體大小、是否鐫刻、是否選擇配件，買家需要至少要經過4次頁面跳轉，才能完成購 買。而在天貓上這一過程，使用者能在單一頁面就能直接完成（選擇配件除外），相比之下更加簡單。不過，在天貓上不能享受鐫刻服務。

　　2、產品類別

　　在產品類別上，天貓商店不銷售蘋果品牌以外的第三方配件產品，而蘋果官網上是支援的。在支付方式上，兩者都支援支付寶和銀行付款。但只有蘋果官網是支援招行信用卡的免息的分期付款，同時還支援貨到付款。

　　3、保修

　　在保修上面，兩者有些許不同：客服稱，天貓Apple Store官方旗艦店上的蘋果產品，與中國的三包政策一樣，在交易完成後7天內無理由退換（iPhone產品除外），15天內有質量問題退換，1年內保 修。

　　天貓旗艦店和天貓官方旗艦店區別在於經營方不同、發貨源頭不同、資質不同。詳情如下：1、經營方不同。天貓旗艦店：是品牌商開設的店鋪，由品牌商運營。天貓官方旗艦店：是天貓官方開設的店鋪，由天貓官方運營。2、發貨源頭不同。天貓旗艦店：由品牌商發貨。天貓官方旗艦店：由天貓官方發貨。3、資質不同。天貓旗艦店：為品牌商的資質。天貓官方旗艦店：為天貓官方的資質。