天貓精靈目前可實現智慧家居控制、語音購物、生活助手（問天氣、路況等）、音訊音樂播放、逛淘寶等功能。
2019年4月18日，在天貓精靈2019春季釋出會上，阿里巴巴人工智慧實驗室釋出了天貓精靈方糖R智慧音箱。天貓精靈方糖R有2個全屋場景體驗新功能：就近喚醒和Multi-Room。當家裡有多天台天貓精靈，距離最近的那一臺天貓精靈會被喚醒；點播一首歌，MultiRoom功能支援全屋多臺天貓精靈共同播放同一首歌。其它特點：支援智慧家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音訊音樂播放等功能；支援訂日程、備忘提醒、定鬧鐘、查天氣、找手機、倒計時、卡路里查詢、聽新聞、查星座運勢、查價格、查股票等功能。
想要使用天貓精靈的遠端喚醒功能，只需開啟手機，從手機桌面找到天貓精靈app並開啟，進入app後點擊切換到我家頁面，接著點選開啟天貓精靈，開啟後就可以看到遠端喚醒功能了，只需將選項後面的開關點選開啟就可以了。
天貓精靈使用常見問題：在使用天貓精靈的時候，若使用者想要播放自己的歌單，只需開啟手機，從手機桌面找到天貓精靈app並開啟。
進入app後在首頁點選更多選項，接著點選匯入歌單，然後就可以根據頁面提示覆制歌曲連線加入歌單了，操作是比較方便的。
若使用者想要修改天貓精靈音色的話，只需在開啟天貓精靈app後點擊切換到我家頁面，接著點選天貓精靈裝置，開啟後點擊音色配置選項，然後選擇一個自己喜歡的音色就可以了。
資料拓展：天貓精靈（TmallGenie）是阿里巴巴人工智慧實驗室（AlibabaA.I.Labs）於2017年7月5日釋出的AI智慧產品品牌，當天同步釋出了天貓精靈首款硬體產品--AI智慧語音終端裝置天貓精靈X1。
天貓精靈遠端喚醒就是能夠實現智慧家居控制，語音購物，音訊音樂播放，生活助手，逛淘寶等各種功能，能夠使用語音進行控制，調節想要做的事情。
天貓精靈X1（TmallGenie）是阿里巴巴集團於2017年7月5日推出的一款AI智慧語音終端裝置。它具有音樂播放、講故事、查天氣、查快遞、天貓超市購物、智慧家電操控等功能。天貓精靈X1採用了專門為智慧語音行業開發的晶片，在解碼，降噪，聲音處理，多聲道的協同等方面做了專門的最佳化處理。針對需要進行大量音訊處理、聲音合成的工作環境，定製晶片加入了獨立的NEON處理單元，NEON技術可加速音訊和語音處理、電話和聲音合成等，從而帶來更優秀的語音識別及音訊處理效果。在收音方案上採用了六麥克風收音陣列技術。頂部擁有一個六麥克風收音陣列，有六顆高靈敏麥克風，有助於收集到來自不同方向的聲音，從而更容易在周圍的噪音中識別出有用的資訊，來達到更好的遠場互動效果。