將準備好的升級檔案，複製到USB根目錄。移除盒子上其他外設，插上帶升級檔案的USB。開機啟動電視盒子，系統設定，系統升級，選擇USB磁碟機代號升級。盒子會自動重啟進入，過15s左右，會進入機器人畫面。機器人畫面，沒有進度條的狀態，表示正在初始化和準備升級。機器人畫面下面有進度條的狀態，表示正在升級中。等待一段時間，系統就會自動升級完成。
1、同時按下機頂盒“選單”“確認”鍵。
2、按下電源開關。
3、直到電視螢幕上出現“請輸入系統升級許可權密碼”頁面。
4、用遙控器輸入密碼為8位，依次輸入：“頻道+”鍵按2下，“頻道—”鍵按2下，“音量一”鍵按2下，“音量+”鍵按2下。
5、輸完密碼後，按“確認”鍵。
6、按遙控器“確認”鍵。
7、電視螢幕出現百分比數字，到50%時候螢幕會出現短暫停頓，請等待，待到出現100%字樣時，手動升級完成。
1、將準備好的升級檔案， 複製至USB根目錄，移除盒子上其他外設，如USB硬碟、卡等， 插上帶升級檔案的USB。
2、開機啟動電視盒子，然後點選系統設定，系統升級選擇USB磁碟機代號升級。
3、然後機頂盒便會自動重啟進入， 等待15秒左右，便會進入機器人畫面。
4、電視螢幕出現手動強制升級頁面，按遙控器確認鍵，等待一段時間，系統便會自動升級完成。
1、先安裝刷機工具軟體：PhoenixSuitPacket，安裝後會在桌面生成快捷方式,雙擊圖示
2、軟體開啟就是這樣的介面
3、點選工具欄第二項：一鍵刷機
4、點選瀏覽，選擇好合適你網路機頂盒對應型號合適的韌體（推薦使用廠家提供的對應韌體）
5、選擇好韌體後，點選下面的《立即刷機》按鈕， ...
1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通 ...
1、開啟電視自帶的應用商店，或者使用手機連線電視，開啟電視互動app。
2、連線成功後，切換到應用介面，點選右上角的搜尋按鈕，搜尋“直播”。
3、然後，從搜尋結果中，選擇一款直播app。點選“安裝到電視”按鈕。
4、等待2-5分鐘，直播app會自動安裝成功，然後在電視上，開啟下載好的直播app ...
1、重啟機頂盒解決，如果重啟無效，一般只能嘗試進入系統設定介面，將機頂盒的系統還原為出廠設定來解決，如果是配置太低，則只能更換效能更好的機頂盒替代使用。
2、使用者頻寬不足或者有其他裝置在下載資料導致網速變慢，上述現象，建議暫停其他裝置的下載任務或者聯絡網路服務商購買、增加網路頻寬來解決。
3、網 ...
1、新安裝機頂盒或電視機，用紅白插頭的連線線、連線機頂盒的音訊輸出埠和電視機的音訊輸入埠。如果沒有聲音，那就是因為音訊線沒有插好，或者插錯了地方。紅色插頭和白色插頭應該插在相同顏色的插孔中。
2、新安裝機頂盒或電視機，用HDMI線連線機頂盒與計算機。如果沒有聲音，那就是HDMI連線線的故障（如斷線）、 ...
1、首先關閉並重啟Wi-Fi連線。用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連線分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址衝突，就不用擔心，如果有衝突就得關閉並重啟Wi-Fi連線。方法如下：開啟機頂盒、電視選單，進入“設定”欄，選擇“無線和網路設定”，進入“Wi-Fi ...
1、確認本機頂盒已開通了網路套餐，而不是隻能看電視的套餐。要用有線網路的還要確認網線介面要插對，因為有二個介面的。
2、開啟電視，會首先進入一個導航頁面。用遙控器選擇進入設定頁面。有的機頂盒要按順序按遙控器的四個不同色的鍵才能進入設定頁面。如果確實進不了，可以致廣電查詢進入方法。
3、進入設定頁面 ...