如何取消酷我音樂的彩鈴包月

　　酷我音樂彩鈴退訂的方法有：

　　1、到營業廳辦理酷我音樂彩鈴退訂業務。

　　2、撥打服務熱選轉人工服務辦理酷我音樂彩鈴退訂。

　　3、登陸客戶端取消酷我音樂彩鈴退訂業務。

　　登陸客戶端取消酷我音樂彩鈴退訂業務的方法步驟：

　　1、 登陸客戶端開啟設定。

　　2、點選酷我包流量暢聽。

　　3、點選退訂。

　　4、登陸客戶端再次確認退訂。

　　5、退訂後，業務狀態顯示已退訂。

　　打10086轉人工或者到營業廳辦理，但要下個月才能取消收費，有些移動套餐，月租費裡本身就包含了彩鈴的費用，是否取消彩鈴功能月租費都是一樣的，有些套餐的彩鈴是可以取消的，取消後就不會收取包月費用了，其它業務還是會在的。有些套餐一定要開通彩鈴功能，而且費用另算，不包在月租裡，即使是強制性要求開通，一般也能取消掉，就是費用問題，具體可以打10086人工問下卡的套餐情況。

　　解決方案：

　　方法一

　　1、點選”開始選單”；

　　2、選擇”控制面板”，點選”系統”；

　　2、切換到”高階選項卡”，將“啟動和故障恢復”下的“設定”開啟；

　　3、取消“自動重新啟動”設定，點確定即可；

　　方法二：

　　1、打10086轉人工或者到營業廳辦理，但要下個月才能取消收費。