如何在攜程網上訂酒店

　　1、登陸攜程網，註冊賬號。在首頁或者酒店頁面選擇目的地、入住時間等資訊，然後點選搜尋。

　　2、對酒店的位置、價格等進行篩選，然後挑選自己心儀的酒店。挑好後進入酒店頁面，向下拖動後可以看到房間詳情。

　　3、選擇適合的房型，點選預訂。訂房之前看好需不需要定金、訂單能不能取消。在訂單頁，輸入個人資訊後點擊提交訂單。

　　4、手機收到簡訊，預定完成。一般酒店都要求下午4點之前登記入住，如果無法及時到店最好給酒店打電話說明。

　　在攜程網預訂的火車票退票，在開車前三小時之外且未取票的情況下您可以自行在網上申請退票（7：00-22：00）或者致電攜程客服為您退票（9：00-18：00）。如果距離發車不足三小時或您已取票的情況下，您需要自行到火車站進行退票的。鐵路部門實施梯次退票方案。即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

　　攜程網方便了人們的出行，每次交易都會有一個評價，難免會出現差評，那麼這些差評如何消除呢？這裡我來提幾個建議。

　　在攜程上訂酒店、頂出行等，都是商家在網路上的介紹，得到了顧客的認可，顧客才會選擇訂購，所以第一點就是要網路上的介紹和顧客到店看到的實際情況相符合，最少別差距明顯。

　　就點最重要的就是乾淨整潔，顧客在選購時，肯定會按照自己的心理預期進行條件選擇，所以商家應該把自己最好的狀態展現出來。

　　商家要保證自己的服務質量，態度友好，儘量避免糾紛，畢竟沒有談不妥的什麼深厚的矛盾。