如何投訴中國郵政快遞

　　消費者若反映快遞企業無照經營，可直接撥打12315向工作人員提供詳細的被訴方名稱、地址，會將該案件分流至轄區工商部門核實查處。若消費者與快遞企業之間發生糾紛，建議消費者直接撥打“12305”特服電話向當地郵政管理部門提出申訴。根據《快遞市場管理辦法》和《郵政業消費者申訴處理辦法》規定，國家郵政部門負責快遞市場的監督管理 。郵政管理部門接到相關申訴後，會進行調查，若發現快遞企業存在違反《快遞市場管理辦法》的行為的，責令其整改，並按《行政處罰法》的程式進行處罰。郵政管理部門還可以對快遞企業與消費者之間的民事糾紛進行調解。消費者若對調解結果不滿意，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。

　　1、首先，我們需要檢視一下快遞物流資訊，以便準確瞭解當前快遞所在的位置;

　　2、接下來進行投訴，透過每類快遞公司都有自己的提示“快遞單號”即可實現對應快遞的流向查詢;

　　3、當我們已投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者 對企業的處理結果不滿意時，我們可以撥打”省會區號“+”12305“申訴電話，或登陸當地省（自治區、直轄市）郵政管理局申訴網站進行申請;

　　4、下面就以向”國家郵政申訴網站“申訴為例，與大家分享一下快遞投訴的具體方法。直接在瀏覽器中搜索”快遞投訴“即可

　　隨著現在物流行業的發展，國內的物流、快遞公司也越來越多，更是涵蓋國內外速遞服務，不過在我國很多偏遠地區，仍然還是隻有中國郵政在提供寄送服務。那麼大家知道中國郵政的寄件費用是多少嗎？下面我們介紹下中國郵政快遞收費標準2021，一起來看看吧。

　　郵政快遞收費標準價格表2021 郵政快遞收費分為兩種，一種是平郵包裹收費，一種是特快包裹收費，以下是詳細介紹。

　　1、郵政快遞平郵包裹收費標準

　　實際費用=包裹資費 3元掛號費 0.5元單據費 保價費(自願)。訂購時系統顯示費用為實際費用，包裹首重500g為一個計算單位，續重以每500g為計算單位，不足500g的按500g計算。

　　2、ems國內特快專遞收費標準

　　500g以內20元。500克以上郵件續重資費實行分割槽計費。即將寄達地所在省(區、市)參照省會城市間運距歸為3個計費區。一區(1500公里及以下)續重每500克資費為6元；二區(1500公里以上至2500公里)為9元；三區(2500公里以上)為15元。

　　3、其他收費標準

　　（1）保價費：每保一元或其零數0.005；每件最低保價費1.00；每件最高保價費250；

　　（2）撤回郵件手續費：每件3.00；

　　（3）簡訊查詢服務費：ems寄達迴音，每條收費1.00(需要使用者視窗加辦)；

　　（4）攬收服務費：每次8.00。

　　以上就是中國郵政快遞收費標準2021介紹了。希望對大家有所幫助。