1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力。
2、協調能力。管理者要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。
4、決策與執行能力。
5、培訓能力。管理者要培養一個實力堅強的工作團隊。
6、統馭能力。
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力。
2、協調能力。管理者要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。
4、決策與執行能力。
5、培訓能力。管理者要培養一個實力堅強的工作團隊。
6、統馭能力。
提高一個人的表達能力的方法：
1、說話緊張的時候，努力使自己放鬆，靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了，笑對於緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中；
2、平時練習一些好的話題，在平時要留意觀察別人的話題，瞭解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題；
3、訓練迴避不好的話題，應該避免自己不完全瞭解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什麼益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出，則更為難堪；
4、訓練豐富話題內容，有了話題，還得有言談下去的內容，內容來自於生活，來自於你對生活觀察和感受，這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
培養興趣：興趣是最好的老師，在自身感興趣的領域挑選書籍，可達事半功倍的效果。掌握閱讀方法：主要方法有通讀、泛讀、精讀、細讀等，也可借鑑名人的讀書方法，如魯迅的跳讀法，老舍的印象法，楊振寧的滲透法等。形成閱讀習慣：持之以恆地閱讀，養成一個良好的閱讀習慣。調整心態：閱讀需要恆心、細心、耐心、決心等，需要靜心思考、發現。交流：多交流可以獲得更多新的思路，更多感悟時。沉澱：在閱讀了大量的書籍之後，需要將記憶深刻的好詞佳句記錄下來，並且反覆咀嚼，也可以透過寫讀後感、仿寫等途徑來加強記憶。