如何更改支付寶實名認證

　　開啟支付寶，選擇最下方我的客服選項，進入客服詳情介面。點選右下角的“線上諮詢”圖示，點選對話方塊，輸入修改實名認證傳送後，按規定進行修改即可。

　　支付寶網路技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。

　　支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關係，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

　　1、若賬戶已經透過實名認證，無法修改成他人的姓名和身份證號碼，建議可以用新資訊重新註冊。2、若是本人的姓名等資訊變更，需要提供公安機關出具的身份證變更證明及新身份證原件掃描件，聯絡支付寶人工客服提交申請修改資訊。3、具體方法為，登陸電腦版支付寶頁面，點選右邊的有問題點我，即可進入幫助頁面，選擇人工客服提交身份證修改資訊即可。

　　支付寶完整功能的使用需要完成實名認證，一經認證則將本人資訊與賬號繫結，且目前支付寶是不能將本人實名認證資訊更改成別人，也不能取消。但是如果本人身份證名字更改了，可以按照新身份證更改名字。如果還有其他資訊更改，需要呼叫人工並申請。

　　操作步驟為：

　　開啟支付寶轉到“我的”，往下滑動找到“我的客服”，進入再往下滑到最底下，點選“線上客服”。

　　在聊天框輸入“更改實名認證”併發送。接著在彈出的選擇裡面選擇“A”。

　　如果身份證過期了，選擇”D”項而後點選“點選修改姓名”，接著“立即更新證件”。在彈出的頁面裡面按照要求上傳自己的身份證照片，完成即可。

　　而”B”“C”兩項，點選之後是沒法進行更改的，具體可參考客服的回答。