如何理解和推進以審判為中心

　　推進以審判為中心的訴訟制度改革，是要透過強化法庭審判環節，充分保障辯護權利和質證權利，加強控辯雙方對抗，從而樹立審判在整個刑事訴訟程式中的核心地位。

　　核心價值表現在：

　　1、是有利於貫徹刑事訴訟原則。

　　2、是有利於統一司法審判標準。

　　3、是有利於強化政法機關整體工作理念。

　　1、和這種人打交道或公事，不可低三下四，也不可以傲抗傲，只需長話短說，把需要交代的事情簡明交代完即可；

　　2、若要說服這類人，不妨單刀直入，把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來，再結合眼下需要解決的問題提醒他將會產生什麼嚴重後果；

　　3、在這類人內心開始動搖時，趁機擺出自己的觀點，動之以情，曉之以理，如此被接受的可能性較大。

　　1、以客戶為中心，關鍵在於把客戶需求進行落地。明確創造什麼樣的價值才是客戶需要的，創造客戶認可的價值，建立以客戶為中心的生態體系。

　　2、客戶的感知是第一位的，為客戶解決問題的態度是第一位的，緊跟著快速解決問題、優先恢復裝置，優先解決客戶的使用者投訴問題。 承諾快速服務、及時服務，逐漸在客戶運維和建設部門形成服務口碑，與客戶一起分析和解決問題，滿足客戶需求。從而贏得客戶的理解、尊重和信任。

　　3、靠用心的服務贏得客戶感動，用心發現客戶的需求層次，用心滿足客戶高層次的內心訴求及立即解決問題的現實要求，最終滿足客戶需求和讓客戶感知最佳體驗。