組織管理：從廣義上說，組織管理是指由諸多要素按照一定方式相互聯絡起來的系統。從狹義上說，組織管理就是指人們為著實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體。如黨團組織、工會組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織管理專門指人群而言，運用於社會管理之中。在現代社會生活中，組織管理是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團，組織管理不僅是社會的細胞、社會的基本單元，可以說是社會的基礎。
組織管理：從廣義上說，組織管理是指由諸多要素按照一定方式相互聯絡起來的系統。從狹義上說，組織管理就是指人們為著實現一定的目標,互相協作結合而成的集體或團體。如黨團組織、工會組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織管理專門指人群而言，運用於社會管理之中。在現代社會生活中，組織管理是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團，組織管理不僅是社會的細胞、社會的基本單元，可以說是社會的基礎。
因為管理的核心是人，組織的每一件事都是透過人完成的。各式各樣的人在一起，免不了有摩擦和衝突。如果沒有管理者協調，就難以形成合力完成組織目標。所以管理的本質是協調。
管理的協調作用，管理是協調人力，物力，財力及資訊以達到組織的目標 。
管理作為一個過程的作用，管理是計劃、組織、領導、控制的總和。
管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。
組織環境主要指外部環境是指社會環境、經濟環境、技術環境和政治環境。
組織與環境是指所有潛在影響組織執行和組織績效的因素或力量。它調節著組織結構設計與組織績效的關係，影響組織的有效性，對組織的生存和發展，起著決定性的作用，是組織管理活動的內在與外在的客觀條件。
互動與管理是一種全新的雙向管理，它的目的是激發組織內部每個成員的活力，進而使整個組織保持整體創新能力。
互動與管理的核心就是透過先進的電子、通訊和網路手段，達到企業與目標客戶群之間的高效、直接、並可系統往復的溝通水平，從而滿足客戶的需要。它可以成為經濟社會里的資訊核心，透過互動把各種資源聯絡起來，達到快速反應，有效開發新產品，節約成本等目的。