如何理解電子商務的三大推動因素

　　經濟力量、顧客互動和受技術驅動的數字化融合共同推動了電子商務的發展。

　　1、經濟力量。首先來源於對經濟效率的渴望，既有外部力量，也有內部力量。無論是企業外部整合還是內部整合，協調資訊傳輸的能力都非常重要，而且企業必須找到合適的業務流程設計方法，改變資料生成、操作和分佈的方式。

　　2、市場營銷和顧客互動。電子商務可為企業提供營銷渠道，選定目標市場，創造新的顧客服務和支援渠道來提高顧客滿意度，還可幫助企業為目標顧客提供更詳細的產品和服務資訊。

　　3、技術和數字融合。融合是指

　　第一階段是電商初期：從線下轉到線上，消費者線上下或者在電視等其他地方看見看見一款商品，然後回家後直接在網上搜索該物品進行購買。這意味著電商初期時候的網購者對於物品的目標是非常明確的，淘寶網初期就是這樣應運而生的。

　　第二階段是已經經歷過了5到10年的時光，市場已經被廣大消費者所熟悉：消費者進行網上購物時開始逐漸喜歡多家對比，不僅僅比價，還比品牌，比知名度，而天貓、京東就是在這個電商階段火起來的，價效比、銷量、品牌度在這個階段變成空前重要。

　　第三階段是電商行業慢慢進入20年的成熟期，電商也進入到了內容電商時代：引導消費者主動去消費你的物品，提高銷量，成為各大電商平臺、各大生產商、供應商最關注的問題。要讓消費者參與進來，在看微博，刷朋友圈，或者做其他感興趣的事情的情況下完成品牌的認知。

　　1、企業資訊化程度偏低。企業本身的資訊化發展不全面甚至偏低，導致電子商務發展缺乏內在支援。

　　2、支付問題產生的影響。支付安全是廣大消費者所擔心憂慮的問題，支付功能的不完善對電子商務的發展產生一定影響。

　　3、大型企業資訊化系統應用現狀，商業銀行透過網際網路提供網上支付仍處在初級階段，覆蓋面小，還遠不能適應網上商務支付的要求。

　　4、物流對電子商務發展的制約。電子商務的貨物流通在一定程度上依賴於物流，當前物流的發展同時也制約著電子商務的發展。

　　5、安全問題的阻礙：安全問題對電子商務的發展有著至關重要的影響，它是電子商務健康發展的保障，無論是行業立法還是安全技術都有待進一步完善，以促進網上交易安全問題的解決。