如何網路維權

　　在交易過程後，商家如果違反誠信的原則 ，消費者可以進行網路維權。

　　根據《消費者權益保護法》第二十三條規定，經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其它責任，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。 所以消費者只要能夠拿出因為貨物不符，而已經告知客服並且將貨物退還到運營商，但客服卻敷衍消費者的證據，這時消費者就保護自己的合法權益。

　　根據《消費者權益保護法》第四十六條規定，經營者以郵購方式提供商品，應當按照約定提供。未按照約定提供的經營者，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款，並應當承擔消費者必須支付的合理費用。

　　如何進行網路維權，可要求直接侵權人商家承擔責任，也可要求間接侵權人網路服務商承擔責任，其次，可以向消費者者協會求助。

　　根據《消費者權益保護法》第二十三條，經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

　　遭遇網路詐騙，要儘可能地儲存好所有與詐騙分子進行聯絡的單據，如電子郵件、銀行匯款單、手機簡訊等等。然後到當地公安機關刑事警察部門、公共資訊網路安全監察部門或者派出所進行報案。

　　【法律依據】

　　《刑事訴訟法》第110條，任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關、人民檢察院或者人民法院對於報案、控告、舉報，都應當接受。對於不屬於自己管轄的，應當移送主管機關處理，並且通知報案人、控告人、舉報人；對於不屬於自己管轄而又必須採取緊急措施的，應當先採取緊急措施，然後移送主管機關。犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規定。