如何處理工程質量缺陷和質量事故

　　處理方法：

　　1、通知承建單位。監理工程師一旦發現工程中出現質量事故，首先要以質量通知單的形式通知承建單位，並要求承建單位停止有質量缺陷的部位及與其有關聯的部位的下道工序的施工；

　　2、承建單位接到質量通知單後，應詳細報告質量事故的情況。報告的內容包括：質量事故的詳細情況、質量事故的嚴重程度、造成質量事故的原因、提出修補缺陷的具體方案和保證質量的技術措施；

　　3、進行調查和研究。監理工程師對承包單位的質量事故報告，進行調查和研究。對一些複雜的工程質量事故，還應進行實驗驗證、定期觀測或專家論證等工作；

　　4、監理工程師對質量事故的處理。在不影響結構安全、生產工藝和使用要求的情況下，某些輕微的質量缺陷，通過後續工序可以彌補的，可不處理。凡是工程質量未達到合同規定的標準，有明顯而又嚴重的質量問題，又無法透過修補來糾正所產生的缺陷， 監理工程師應對其做出返工處理的決定。

　　1、損失在5000元以下的為質量問題，5000元以上的為質量事故;

　　2、根據國際標準化組織和我國有關質量、質量管理和質量保證標準的定義，凡工程產品質量沒有滿足某個規定的要求，就稱之為質量不合格。

　　定義:

　　質量事故:就是一個物體不能滿足使用要求和使用程度，而造成經濟損失，人員傷亡，或者其他損失的意外情況。

　　質量問題:反映工程滿足相關標準規定或合同約定的要求，包括其在安全、技術、使用功能及其在耐久效能、環境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。

　　嚴重質量缺陷詳細規定：

　　1、影響結構安全性的質量缺陷必須找設計出具處理方案，按照方案處理完畢後，監理公司總監組織施工單位、設計單位人員組織專項驗收，形成驗收檔案。

　　2、不影響結構安全的質量缺陷，施工單位結合監理單位出具處理方案，處理完畢後組織專項驗收，出具驗收方案，方可繼續下一步工程施工。