如何解釋中差評

　　買家給中差評有以下三種情況。

　　1、對我們的產品和服務不滿意，心裡覺得氣憤，因而給差評；

　　2、職業差評師為了賺取不正當利益，想借此脅迫賣家；

　　3、競爭對手惡意競爭，因妒生恨。

　　現在根據三種不同情況，分析賣家應如何應對，才能達到化弊為利的效果。

　　收到差評後，應及時聯絡買家，誠懇地解釋，耐心地溝通，瞭解買家因為什麼原因給差評，是質量不好，寶貝描述不符，還是款式不滿意，或者是我們客服人員態度太差，或者

　　手機上修改刪除淘寶中差評方法如下：

　　1、開啟手機淘寶軟體，登入淘寶賬戶；

　　2、點選右下角“我的淘寶”；

　　3、點選“我的評價”；

　　4、找到給差評的訂單，點選右側的3個圓點；

　　5、點選改為好評或者刪除評價；

　　6、點選“確認修改”，可以看到已好評了。

　　評價人可在作出中、差評後的三十天內，對信用評價進行一次修改或刪除。三十天後評價不得修改。淘寶有權刪除評價內容中所包含的汙言穢語。

　　淘寶網會員在個人交易平臺使用支付寶服務成功完成每一筆交易後，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

　　加入黑名單的買家，不想給他們好評，可以藉助軟體智慧給對方中差評。

　　工具/原料淘寶店旺店寶方法/步驟1第一步、登陸淘寶網店，在賣家中心的搜尋服務框搜尋軟體。

　　2第二步、立即訂購。

　　3第三步、點選訂購的服務進入使用。

　　4第四步、進入軟體首頁，找到“售後服務”，點選“自動評價”，進入自動評價頁面。

　　5第五步、設定給黑名單的使用者中差評。

　　6第六步、設定之後，對於加入黑名單的使用者，系統自動給予中差評。