1、首先要檢查遙控器的電池是否有電，檢查方法是可以拆下其它正常使用的遙控器的電池換到該遙控器上進行測試，換過電池之後遙控器可以正常使用，那麼證明電池沒電了，如果仍然不能正常使用，證明不是電池的問題；
2、按動39遙控器上的按鍵，看遙控器上的紅外指示燈是否亮，如果燈亮了，證明遙控器紅外訊號發射沒有問題，必須聯絡售後才能解決，如果遙控器上的紅外指示燈不亮，可能是遙控器本身問題後電池沒電了，更換遙控器或更換電池可以解決；
3、由於樂視電視屬於智慧電視，可以安裝軟體並對軟體進行升級，軟體版本變化也可能會導致遙控器出現失靈的現象，碰到這種情況可以先將電視斷電重啟，看看遙控器是否可以正常工作了，如果不能正常工作，嘗試升級一下軟體版本。
4、如果遙控器指示燈出現異常，比如敞亮或者常閃，這時可以先將遙控器的電池摳出來在重新裝回去，嘗試是否正常，如果依然存在問題，也建議更換新的遙控器。
樂視電視遙控器壞了，想要開機的話，需要更換一個新的遙控器，這樣才能正常使用，對於這一點還是需要了解的。
若使用者的手機支援紅外遙控功能的話，可以使用手機進行遙控，若手機有自帶的遙控軟體，只需搜尋電視就可以進行操控了，也是比較方便的。
若手機雖然支援紅外遙控功能，但並沒有自帶的遙控器app，使用者可以開啟手機的應用商店下載一個遙控app，安裝後再搜尋電視進行遙控就可以了。
不過需要注意的是，截至2019年8月份，並不是所有的手機都支援紅外遙控功能，使用者可以登入手機品牌官網進行查詢。
而且電視機的遙控器壞了，除非使用者是將遙控器摔壞了，若沒有摔壞，只是無法遙控，多數是由於遙控器沒電導致的，只需更換電池就可以解決問題了。
資料拓展：2009年，樂視網開始網際網路電視領域的研發，成立了樂視TV事業部。2019年5月7日，樂融Letv在北京舉辦品牌釋出會，宣佈Letv超級電視（原樂視電視）正式將中文品牌變更為“樂融”，併發布了Letv第五代電視產品。
1、手機秒變遙控器，建議可以透過手機來遙控智慧電視、盒子。智慧手機安裝點選連線按鈕會進行初始化，（初始化的過程就是將悟空遙控器TV端安裝到智慧電視/機頂盒的過程），初始化成功，會自動跳轉到遙控器頁面即可操作。（注：手機與電視、盒子必須在同一個無線路由器下）
2、硬體故障，遙控器難免會有質量問題，或者使用時間久導致的單個按鈕失靈，這一般是因為導電層所致。拆開遙控器之後，可以看到按鍵背後會有一個圓形軟帽，如果需要自己動手處理，可將錫紙背面貼上雙面膠並裁剪至原帽大小後貼至原帽內。
3、重新適配系統，藍芽驅動和系統不相容，一般出現在系統升級後。首先嚐試重新適配，適配方法一般在說明書中有，因為不同型號方法不同，就不過多累述了。如果適配不成功，極小的情況是新版本和藍芽驅動不相容，可以聯絡售後或者等後續的更新補丁，不是很建議為此進行刷機。
4、檢查電池，藍芽遙控器一般是使用紐扣式電源，和普通電池相比永續性上會更好，所以一旦無法使用，往往會忽略了電池的因素。其一自然是自身沒有電量，更換即可。其二是遙控器在手上晃動時，造成遙控器電池接觸不良斷電，可以在電池後蓋墊些紙，讓後蓋將電池壓的很緊。
5、總結：以上四個方法就能快速有效的解決失靈問題。另外第一個方法不僅可以遙控智慧電視、盒子，還可以多屏互動、遠端推送等功能。