客戶檔案內容包括哪些內容

　　在營銷中，“得客戶者得天下”，誰贏得了客戶誰就會贏得市場。

　　為了最好客戶的，其中一個很重要的工作是”客戶檔案管理“，下面我來分享一下“客戶檔案“的內容。

　　工具/原料客戶檔案表客戶檔案袋方法/步驟1基本情況

　　姓名、出生日期、血型、籍貫、身高、體重、身份證號碼、職位、工作單位、家庭住址、電話、手機、電子郵箱、公司地址

　　2家庭情況

　　已婚或未婚、配偶生日、結婚紀念日、有無子女、子女生日、年齡

　　3教育情況

　　學歷、專業、畢業學校、對“文憑”的看法

　　4事業情況

　　以往就業情況；

　　目前公司名稱、職位、年收入、地位

　　事業目標

　　5個性情況

　　宗教信仰；特長；愛好；個性；

　　6消費記錄

　　最近一次購買時間、購買金額、購買頻率

　　《政府採購貨物和服務招標投標管理辦法》第十八條招標採購單位應當根據招標專案的特點和需求編制招標檔案。招標檔案包括以下內容：

　　(一)投標邀請;

　　(二)投標人須知(包括密封、簽署、蓋章要求等);

　　(三)投標人應當提交的資格、資信證明檔案;

　　(四)投標報價要求、投標檔案編制要求和投標保證金交納方式;

　　(五)招標專案的技術規格、要求和數量，包括附件、圖紙等;

　　(六)合同主要條款及合同簽訂方式;

　　(七)交貨和提供服務的時間;

　　(八)評標方法、評標標準和廢標條款;

　　(九)投標截止時間、開標時間及地點;

　　(十)省級以上財政部門規定的其他事項。

　　招標人應當在招標檔案中規定並標明實質性要求和條件。

　　資格預審檔案包括哪些內容：

　　1、資格預審邀請書；

　　2、申請人須知；

　　3、資格審查標準和方法；

　　4、申請檔案格式；

　　5、招標專案的介紹等。

　　資格預審：是指在招投標活動中，招標人在發放招標檔案前，對報名參加投標的申請人的承包能力、業績、資格和資質、歷史工程情況、財務狀況和信譽等進行審查，並確定合格的投標人名單的過程。