寄快遞包裹東西少了怎麼辦

　　拒籤，並要求在快遞人員的簽收單上寫上貨物情況“貨物缺失未收貨”。收件時，必須堅持先驗貨再簽收，最好及時拍下拆封的影片，以便維權。快件內件不符，按雙方約定或保價金額賠償：《快遞市場管理辦法》第二十條規定：在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

　　包裹丟失和缺失，均可第一時間打快遞總部客服電話投訴，每類快遞公司都有自己的“全國客戶服務熱線電話”，在投訴時，提示“快遞單號”即可實現對應快遞的流向查詢。但如果已經確定丟失物品找不到，則只能走理賠流程。而快遞公司則依據快遞單背面條款按照保價或未保價分類來處理。如果是網購，截圖網購單據即可證明。如果是私人寄件，則快遞公司會根據快遞單上“品名”來判斷。

　　如果在取郵件時郵包有破損，則可要求對郵件進行復稱。如果郵包沒有破損，則可以依照以下方式解決：

　　1、從交寄局入手查詢，收包裹的時候，收寄局有義務清點物品;

　　2、如果確定不是交寄局的問題，則帶好證件和單據去收寄局查詢;

　　3、如果都查詢無果，則可以就此事對郵局提起民事賠償訴訟請求。