813錯誤一般是由於建立了兩個撥號軟體導致,處理流程如下:
1、 建議檢查是否建立了兩個寬頻連線;
2、 如有兩個寬頻連線,嘗試刪除其中一個撥號軟體,再重新進行撥號連線測試;
3、 如以上方式均無法解決,可以登入網上營業廳下載10000管家輔助故障處理,透過寬頻帳號及客戶密碼登入網上營業廳申報寬頻故障,受理成功後會有工作人員聯絡處理。
813錯誤一般是由於建立了兩個撥號軟體導致,處理流程如下:
1、 建議檢查是否建立了兩個寬頻連線;
2、 如有兩個寬頻連線,嘗試刪除其中一個撥號軟體,再重新進行撥號連線測試;
3、 如以上方式均無法解決,可以登入網上營業廳下載10000管家輔助故障處理,透過寬頻帳號及客戶密碼登入網上營業廳申報寬頻故障,受理成功後會有工作人員聯絡處理。
1、電腦寬頻連接出現691的意思:錯誤691是寬頻ADSL撥號上網使用者常常遇到的故障提示。
2、寬頻ADSL撥號上網使用PPPOE協議連線,透過電話線傳輸資料,使用adsl專用modem實現資料的調製解調。
3、提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因:
(1)賬號密碼輸入有誤。
(2)域名出現錯誤(使用者名稱或密碼輸入錯誤)。
(3)電話或寬頻到期欠費造成。
(4)伺服器無反映(機房使用者埠錯誤,或帳號未被啟用)。
(5)硬體故障。
寬頻連線錯誤676:是一個網路故障的錯誤數字程式碼。
出現故障程式碼676:代表使用者的使用者名稱、密碼錯誤、欠費、或者電信方面的資料出錯,三分鐘內錯誤5次就會出現錯誤676電話佔線。如果網絡卡的MAC地址同他人出現重複的情況,也會出現該程式碼。
解決方法:
1、首先要解決錯誤狀態,排除且解決欠費、密碼錯誤等問題。然後開啟電腦的本地連線,找到網路共享中心,更改適配設定,再找到本地連線以後,選擇右鍵,單擊屬性;
2、點選螢幕上方右上角的配置,然後選擇高階選項卡,再選擇網路地址;
3、然後在值字方格中輸入16進位制的12位數字,之後便可直接撥號上網。