1、初次見面讓客戶瞭解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式瞭解公司的發展歷程，資料畫冊等方面。
2、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標，讓客戶知道企業的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優秀品牌，企業將會成為跨國企業等。
3、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以後品牌的表現，五年以後的品牌的成就及層次，十年以後品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業。
4、市場戰略：告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度，及品牌的營銷思路。
5、定位目標客戶：青春一族的學生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領女性，富貴階層的私營業主，財富女性成功女性時尚消費群體，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。
6、市場定位：定位農村市場還是城市，定位高階消費還是主流消費群體，主攻縣級城市還是地級城市，主打專賣店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程瞭解品牌的運作過程，讓客戶建立長遠合作的信心。
1、接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、需求諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8、售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
中元節怎麼祭祀
祭祀祖先
一、祭祖節在陰曆七月十五日，所以簡稱為“七月半”祭祖。民間相信祖先會在此時返家探望子孫，故需祭祖。
二、祭拜的儀式一般在七月底之前傍晚時分舉行，並不侷限於特定的一天。
三、中元節祭祖時，要把先人的牌位一位一位請出來，恭恭敬敬地放到專門做祭拜用的供桌上。
四、在每位先人的牌位前插上香，每日晨、午、昏，供三次茶飯，直到七月卅日送回為止。
五、依照輩分和長幼次序，給每位先人磕頭，默默禱告，向先人彙報並請先人審視自己這一年的言行，保佑自己平安幸福。
六、最後在送回時，需要燒紙錢衣物，稱燒包衣;或佛門或道教的超度法事。
祭祀土地
一、七月十五中元節，民間還盛行祭祀土地和莊稼。家中供奉有土地公土地母像的，可以直接在神像前祭祀。一些地方還要到后土廟進行祭祀。
二、若是室外的大面積土地動土前的祭祀，可以在這塊地的中央附近，或者要動工的地點進行祭祀，可以取天德土，以求平安。
三、祭祀時可以用一個小桌子，做供桌，矮桌，不可太高。最簡單的神臺就一對燭，一柱香(3枝)，其他的供品放在供桌上。
四、供品：半生熟的三牲、果品、金衣符紙、茶三杯、酒三杯、其它隨意、求財者再加上五路財神金、土地發財金。
五、在祭祀禱告中加些吉利話，以庇佑家人。香、燭、金紙、燃盡後，才可收拾桌子，剩飯菜，我們都可以吃的。
祭鬼敬神
一、中元節又被稱為鬼節，據說這天鬼門開啟，眾鬼可以出遊，所以中元節也有放河燈、焚紙錠，祭拜孤魂野鬼的習俗。
二、因為不同地區的祭祀文化不一樣，所以對這個祭拜孤魂野鬼的重視程度不一樣。
三、舊曆的七月初一到七月卅日之間，擇日以酒肉、糖餅、水果等祭品舉辦祭祀活動。
四、比較隆重的地方，可能會請專門的高僧道誦經作法超度亡魂。
五、也會有些人會在中元節期間，請出地藏菩薩、目連尊者等佛像放置高臺，以消弭死者亡魂的戾氣。
中元節祭祀流程步驟一覽
在上墳掃墓祭祖習俗中，除正月初二上墳拜年時，供品地過年吃的點心、糖塊、瓜子、花生、紅棗等，並可在祖墳上鳴鞭炮而外，其餘三個鬼節均禁忌在祖墳上響鞭炮。清明節只添土，農曆七月涉農資訊服務大全十五隻送錢，農曆十月一隻送衣服。具體程式一般分以下步驟進行。
1.先在列祖列宗的墳堆上，擺好飯菜、碗筷、酒杯、茶水等供品，然後在墳堆前上三柱香。
2.給看墳的土地神擺好供品後，再燒一份黃紙，此俗叫做“拜土地神”，亦叫供奉“看墳神”。用以感謝他一年四季守護墳地，保護列祖列宗平安無事。
3.香燒至半柱時，在列祖列宗的墳堆上，燒掉事先準備好的紙錢和衣物。並留少許錢物，分別在其他墳堆上燒掉，唯恐別的鬼魂在上墳人走後，到列祖列宗墳堆上搶錢和衣物。
4.三柱香燒盡時，撤掉供品，並將供品向墳地四周拋撒，此俗叫做“拜四方”。意思是給那些人去上墳的遠親近鄰拋撒吃的，不讓他們在上墳人走後，到列祖列宗的墳堆上搶吃的。
上墳應該注意哪些細節
掃墓時穿黑色衣服莊重肅穆，可以表達對先人的哀思，掃墓時反而不宜穿大紅大綠的衣服，這種衣服與掃墓的氣氛不協調，還是穿素色衣服比較適宜。孕婦、病人、7歲以下的小孩最好不要去掃墓。掃墓回來之後，大部分人都感到有些疲勞，這時，應該洗個澡，換一換衣服。按古代習俗，在進家門之前要跨火盆，古人認為這樣可以驅除陰氣。
中元節祭祖要準備什麼
1.香燭：香燭是清明掃墓必備的，最重要的物品。不僅要在先人目前點燃香燭，還要奉香給看管墓地的山神土地，祈求山神土地守護好墓地，保佑先人亡靈。
2.紙錢：紙錢是要燒給逝者的，以便他們在陰間有錢花，務須要焚燒乾淨。
3.素酒：掃墓過程，等於帶著吃食來為先人過節，所以要向先人奠酒，酒為掃墓必備。
4.水果點心：水果以各地時令水果為宜，沒有什麼特別的要求;點心可視具體情形而定。
5.飯菜：以先人生前喜歡吃的為佳，很多人會在祭奠先人的同時，向孩子們講述先人生前的事蹟，讓下一代勿忘祖先。
6.鮮花：菊花有思念和懷念的含義，清明上墳一般以菊花為宜，白色菊花尤其對景。
7.“包袱”：“包袱”，即掃墓者(逝者家屬)給逝者帶的吃穿用度之物，因為用白紙糊一大口袋而得名，內裝冥鈔、金銀、以及各種紙做的“元寶”，“衣服”，“傢俱”等等。 “燒包袱“是祭奠逝者的一種重要形式，將”包袱“燒了，就是將這些物品送給了先人。