導航黑屏但是有聲音

　　1、vivox20摔黑屏但有聲音要長按開機鍵30秒看能否將手機亮屏。要確認的是黑屏是硬體故障引起的還是軟體故障，如果手機沒有重要資料的話，可以建議恢復系統嘗試修復。

　　2、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，按音量減鍵選擇系統修復模式按開關鍵確認。

　　3、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇清除所有資料按開關鍵確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇重啟手機按開關鍵確認。連線成功後，選擇匹配的線刷包點選“一鍵刷入”。

　　4、如恢復系統後還是無法亮屏，就是因為螢幕排線或某個硬體損壞，建議到售後進行檢修。

　　1、是否導航開了黑夜模式，若為黑夜模式，切換回白天模式；

　　2、切換到一個熟悉的介面，用手點一下觸控式螢幕，看觸控是否有反應，如果觸控正常，則單獨找顯示內屏這塊的問題，液晶屏是否損壞，液晶屏燈管驅動是否正常，訊號部分電路是否正常，顯示解碼是否正常，核心模組是否正常；

　　3、若觸控不正常，首先懷疑觸控式螢幕是壞的，如果壞則替換，然後檢查觸控電路，確認線路部分沒問題，則一般情況下是解碼晶片或核心模組沒工作或者損壞。

　　1、長按電源鍵大概十秒的時間，一般手機會輕微震動一下，表示已經關機。

　　2、重啟手機，如果開機正常，對手機做一下正常的清理工作。

　　3、若多次嘗試之後無法開機，或者依舊黑屏，就需要聯絡本地售後了。

　　4、這裡注意，如果手機在保修期，千萬別自己拆機，以免造成麻煩。