【法律依據】《物業管理條例》第五條規定，國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。房管局物管科的主要工作職責是監督物業公司管理及收費，物業公司的註冊，負責擬定全市物業管理規劃和政策，並組織實施;對住宅小區物業管理進行行政監督和指導;審查或審批物業管理企業資質;指導業主委員會選擇物業公司，受理業主委員會的投訴。需要注意的是，有些地區把房管局和建設局合併，成為住建局，性質一樣。
【法律依據】《物業管理條例》第五條規定，國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。房管局物管科的主要工作職責是監督物業公司管理及收費，物業公司的註冊，負責擬定全市物業管理規劃和政策，並組織實施;對住宅小區物業管理進行行政監督和指導;審查或審批物業管理企業資質;指導業主委員會選擇物業公司，受理業主委員會的投訴。需要注意的是，有些地區把房管局和建設局合併，成為住建局，性質一樣。
1、房屋的維護與修繕管理：這是房屋物業管理的主要方面。房屋及其裝置的維護管理保證房屋及裝置在正常狀態下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及裝置的完好。透過房屋及裝置、設施的修繕延長房屋及裝置、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發揮房屋及裝置的效用，做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理：制定和實施管區內的綠化管理條例，為產權人、使用人提供一個溫馨、優雅的生活環境。
3、衛生管理：為產權人、使用人提供一個高品質的衛生環境區域，滿足產權人、使用人的居住需求。
4、治安管理：包括對房屋建築及其裝置設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理，制定並落實防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理：對小區的主要通道，停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理：進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理，包括代收代交有關費用。
7、違章建築的管理：配合違章建築主管部門，對違章建築進行舉報監督管理。
8、多種生活服務：進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規性服務；開闢夜間收費停車場、收費農貿市場、旅遊服務、養花種苗出售等經營性服務。為產權人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經費的不足。
其實很多小區的物業都是比較人性化的，所以如果你家裡有困難需要幫助，只要不超過能力範圍，相信物業也是樂意幫助的。
1、治安保衛。透過值班、看守、巡邏所進行的防火、防盜、防事故以及突發事件的處理；
2、清掃保潔。對管理區域內的垃圾定時定點收集清運，以及對公共部位的清掃保潔；
3、庭院綠化。對管理區域內的公共綠地，宅旁綠地和道路綠地的日常養護；
4、車輛管理。對進入管理區域內的各種機動車輛的限制，除了必要的特許車輛外，其他車輛經過允許方能駛入，並按規定地點停放。
5、通俗地講，物業管理是對住宅小區的共用部位、共用設施裝置以及小區綠化、環境衛生、小區秩序進行維修、養護、管理的活動。物業公司向業主收取的物業服務費用，主要用於這些方面的支出。