小米盒子播放失敗什麼原因

　　主要原因有：

　　1、小米盒子的網路連線有問題導致播放失敗，可以檢查小米盒子的網路連線情況，確保網路連線暢通後重試。

　　2、播放的片源有問題導致播放失敗，可以換其他片源播放試試。

　　3、使用的播放軟體或者播控平臺的伺服器有問題導致播放失敗，可以換個軟體、平臺播放試試。

　　4、小米盒子的系統問題導致播放失敗，可以重啟小米盒子試試，必要時可以將小米盒子的系統重置或者升級到最新版本來解決。

　　小米盒子升級失敗，其解決方法是：

　　1、首先斷開盒子電源。

　　2、同時按住遙控器主頁和選單不鬆開，然後連線電源。

　　3、直至出現畫面鬆開按鍵。

　　4、選擇wipedata/factoryreset選項。

　　5、最後選擇Yes--deletealluserdata即可。

　　小米電視機頂盒（小米盒子）是一款高畫質網際網路電視盒，是小米手機最發燒配件。使用者可透過小米盒子在電視上免費觀看網路電影、電視劇，將小米手機、iPhone、iPad、電腦內的照片和影片透過WIFI投射到電視上。小米盒子擁有豐富的內容資源及應用，系統軟體每週更新。2013年9月5日，小米官網低調上線新版小米盒子，名稱為“新小米盒子”小米盒子透過未來電視有限公司(ICNTV)運營的“中國網際網路電視”整合播控平臺，為使用者全面提供超過30萬小時的央視正版授權高畫質內容，特有追劇功能。

　　1、手動配置小米盒子中的DNS為8.8.8.8或114.114.114.114（此為臨時方案），重啟小米盒子或斷電重啟，重新嘗試點播，此問題可以解決。

　　2、或者可以登入測試網頁http://webtest.icntv.tv/webtest/ 準確填寫使用者具體資訊，並且在故障描述中統一填寫“所有CDN19片源均無法播放，提示資訊為無法獲取影片地址”，按照網站的相應提示進行操作，此資料會回傳至後臺。