工銀信使是工商銀行以手機簡訊、融e聯或電子郵件等方式向您指定的手機號碼或電子郵箱傳送電子資訊的業務，包含餘額變動提醒、網銀登入提醒等多種服務。
餘額變動提醒服務是指透過定製該服務後，當您存款取款、轉賬匯款、刷卡消費或投資理財時，只要賬戶資金髮生變動，您就能在第一時間收到手機簡訊提醒服務，隨時瞭解自己的賬戶資金變動的情況。
中國工商銀行信使費就是指你的賬戶（卡）內的餘額發生變動時，由工行向指定手機發送簡訊提示，此項業務收費就是工行信使費，每月2元。
工銀信使是工商銀行以手機簡訊、融e聯或電子郵件等方式向您指定的手機號碼或電子郵箱傳送電子資訊的業務，包含餘額變動提醒、網銀登入提醒等多種服務。
餘額變動提醒服務是指透過定製該服務後，當您存款取款、轉賬匯款、刷卡消費或投資理財時，只要賬戶資金髮生變動，您就能在第一時間收到手機簡訊提醒服務，隨時瞭解自己的賬戶資金變動的情況。
中國工商銀行信使費就是指你的賬戶（卡）內的餘額發生變動時，由工行向指定手機發送簡訊提示，此項業務收費就是工行信使費，每月2元。
工銀信使是工商銀行以手機簡訊、融e聯或電子郵件等方式向用戶指定的手機號碼或電子郵箱傳送電子資訊的業務，包含餘額變動提醒、網銀登入提醒等多種服務。信使費是指使用者開通工銀信使服務（如：餘額變動提醒等）產生的服務費。
個人銀行信使服務收費情況：
理財產品新品提醒簡訊等2元/月；
餘額變動提醒簡訊2元/月/賬戶；
黃金遞延業務成交通知簡訊提醒、貴金屬委託成交簡訊提醒、實物黃金成交簡訊提醒、外匯委託交易成交簡訊提醒、匯款通知服務、貴金屬到家提醒、外匯到價提醒等每項服務0.2元/條；
銀商轉賬日終餘額變動提醒5元/月/戶；
信用卡餘額變動提醒簡訊2元/月/卡。
如果您希望取消定製類服務或者不再接受工商銀行的主動傳送服務，可透過網上銀行、電話銀行、手機簡訊等方式辦理退定服務，退定後對於已退定的主動傳送類服務可以重新開通。
工銀信使其實也就是簡訊提醒服務。所以這項服務是收費的，費用是按月收取的，每月2-5元。如果按年收取的話，費用是20-50元之間。
如果使用者辦理的是按月扣費的話，扣費成功之後使用者就可以繼續使用這項功能。如果因為卡內餘額不足而導致扣費失敗的話，工商銀行會在5天內補釦費用。如果還是扣費失敗，就需要使用者自己手動扣費才能繼續使用了。