已經取了票還能網上退票嗎

　　已經取了紙質的火車票，是不能網上退票的，要直接去火車站退票。開車前15天以上退票時不收取退票費；開車前48小時以上至15天，退票時收取5%退票費；開車前24小時以上48小時以，退票時收取10%退票費；開車前24小時以收取20%退票費。開車後只能改簽，不可以退票。

　　火車票英文名稱是railwayticket。是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。火車票面上包含多樣資訊，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期由20天逐步延長至60天。

　　可以。如果旅客已經換取紙質車票，就不能在網上退票，只能攜帶身份證以及紙質車票去車站視窗辦理退票。火車票現在可以全國通退通簽了，旅客可以隨意到一車站辦理退票手續。在車票載明的列車開車前2小時之前並且沒有換取紙質車票的，可以在網站辦理改簽、退票手續。車票只能改簽一次，已經改簽的車票不能再次改簽，但可在改簽後車票載明的列車開車前退票。

　　【法律依據】

　　《鐵路旅客運輸規程》第三十四條，旅客不能按票面指定的日期車次乘車時，在不延長客票有效期的前提下，可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續時，最遲不超過開車後2小時，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。往返票、聯程票、臥鋪票不辦理改簽。

　　能。根據中國鐵路客戶服務中心官方網站的規定：已經出具紙質車（含鐵路售票視窗、自動售票機購票，電話訂票後取票，網際網路購票後換票）票的。應當在票面指定的開車時間前到車站辦理，特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意，可在開車後2小時內辦理，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。

　　根據中國鐵路客戶服務中心官方網站的規定：在12306.cn網站購票，沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的，可以在12306.cn網站辦理，並憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內（含當日）到車站退票視窗索取退票費報銷憑證。已經換取紙質車票或者在開車前2小時內的，只能在車站到安裝有銀行POS機的售票視窗辦理，其中，已經換取紙質車票的只能在換票地車站或票面發站辦理。使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續後未乘車即出站的經車站確認後按規定辦理，因傷、病或者承運人責任中途下車的憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。