營銷觀念4個主要支柱:
目標市場;
顧客需要;
整合營銷;
盈利能力;
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調"以顧客為中心",認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹"顧客至上"的原則,使顧客滿意,從而實現企業目標。
營銷觀念4個主要支柱:
目標市場;
顧客需要;
整合營銷;
盈利能力;
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調"以顧客為中心",認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹"顧客至上"的原則,使顧客滿意,從而實現企業目標。
1、市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
2、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
3、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做準備。
4、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
5、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
6、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的“多贏”。
7、其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,“以生產者為導向”的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
市場營銷觀念中心是一切以消費者為中心。市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發點的,即顧客需要什麼,就生產什麼。實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。