平衡計分法的四個角度分別是什麼?

　　1、財務層面，財務業績指標可以顯示企業的戰略及其實施和執行是否對改善企業盈利做出貢獻。財務目標通常與獲利能力有關，其衡量指標有營業收入、資本報酬率、經濟增加值等，也可能是銷售額的迅速提高或創造現金流量。

　　2、客戶層面，在平分卡的客戶層面，管理者確立了其業務單位將競爭的客戶和市場，以及業務單位在這些目標客戶和市場中的衡量指標。客戶層面指標通常包括客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲得率、客戶盈利率，以及在目標市場中所佔的份額。客戶層面使業務單位的管理者能夠闡明客戶和市場戰略，從而創造出出色的財務回報。

　　3、內部經營流程層面，在這一層面上，管理者要確認組織擅長的關鍵的內部流程，這些流程幫助業務單位提供價值主張，以吸引和留住目標細分市場的客戶，並滿足股東對卓越財務回報的期望。

　　4、學習與成長層面，它確立了企業要創造長期的成長和改善就必須建立的基礎框架，確立了未來成功的關鍵因素。平衡記分卡的前三個層面一般會揭示企業的實際能力與實現突破性業績所必需的能力之間的差距，為了彌補這個差距，企業必須投資於員工技術的再造、組織程式和日常工作的理順，這些都是平衡記分卡學習與成長層面追求的目標。如員工滿意度、員工保持率、員工培訓和技能等，以及這些指標的驅動因素。

　　1、第一節：從街燈聯想到明星，又從明星聯想到街燈；

　　2、第二節：縹緲的空中的街市上陳列了一些珍奇的物品；

　　3、第三節：那牛郎織女在不甚寬廣的天河上來往；

　　4、第四節：他們提著燈籠在天街閒遊。

　　在詩的第一段中，詩人將明星比作街燈。點點明星散綴在天幕上，那遙遠的世界引起人們無限的遐想。街燈則是平常的景象，離我們很近，幾乎隨處可見。詩人將遠遠的街燈比喻為天上的明星，又將天上的明星說成是人間的街燈。由此可見，在詩人的心中，人間天上是一體的。

　　詩的第

　　撲克牌的四個K分別代表的人物：

　　黑桃K是公元前10世紀的以色列國王索洛蒙的父親戴維，他善用豎琴演奏，並在聖經上寫了許多讚美詩，所以黑桃K畫面上經常有豎琴圖樣。

　　紅桃K是查爾斯一世弗蘭克國王，他叫沙勒曼，是四張國王牌中唯一不留鬍鬚的國王。

　　方塊K是羅馬帝國的國王、名將和政治家凱薩，是四張國王牌中唯一一張側面像。

　　梅花K是最早征服世界的馬其頓帝國國王亞力山大，他的衣服上總是佩戴著配有十字架的珠寶。