電視機自行彈出控制選單的原因一般有以下幾種：
按鍵板上的微動小開關漏電；按鍵板連線到主機板的連線線有漏電；電視機主機板上按鍵輸入部分電路板有漏電；電視機主控晶片故障。可以先撥下按鍵板到電視機主機板之間的連線線，不再彈出選單就是按鍵板上的按鈕有漏電了，更換微動開關就能解決。
電視機自行彈出控制選單的原因一般有以下幾種：
按鍵板上的微動小開關漏電；按鍵板連線到主機板的連線線有漏電；電視機主機板上按鍵輸入部分電路板有漏電；電視機主控晶片故障。可以先撥下按鍵板到電視機主機板之間的連線線，不再彈出選單就是按鍵板上的按鈕有漏電了，更換微動開關就能解決。
1、觀察電視機的電源指示燈，如果指示燈亮，點選電視機面板上的節目+號鍵或者待機鍵嘗試，如果指示燈不亮，看一下電視機面板上的總電源開關，有沒有開啟。
2、如果都嘗試了，仍然不開機，請您聯絡康佳售後人員進行服務，或者登陸康佳網站進行線上登記報單維修服務。
果康佳電視是在觀看網路軟體直播或者點播時宕機，一般而言，或者因為網速過慢或者電視機記憶體太小，或者是因為電視上裝的軟體太多。宕機時遙控器往往無法調臺。解決的辦法是點按遙控器中的主頁鍵，這樣電視就會回到主頁桌面。回到主頁後，點選康佳電視自帶的安卓版金山衛士，開啟系統加速，然後點選一鍵加速，關閉正在執行的軟體。
如果是電視在啟動過程中宕機，這又要分兩種情況，一種是雖然有些宕機，最終還能進入系統，這時可以恢復出廠設定，步驟依次點選系統設定——關於——重置電視，系統就會重啟，經過漫長的等待，系統會恢復到最初的出廠狀態，自然也不會宕機了。如果是電視在啟動過程中宕機，電視畫面停留在開機汽車廣告畫面上（如圖4.1），或者停留在開機桌面上（如4.2），但始終無法出現桌面上的選單。這時就要重灌系統。重灌的步驟如下：首先要下載韌體，下載韌體需要知道康佳電視串號和物料號。檢視康佳電視串號和物料號。康佳電視串號貼在電視機後面，寄來來之後到“康佳電視串號檢測”網站（搜尋引擎即可找到），輸入串號，就能找到物料號根據物料號搜尋匹配的韌體（有時候也可以直接利用電視機型號搜尋韌體）。到論壇或者相關貼吧搜尋電視系統韌體，下載到電腦，解壓後放到u盤根目錄（如圖）。3、安裝韌體。將u盤插到電視機usb插口上，先按音量+，然後開機。，等幾秒鐘，電視上出現豎式藍帶，韌體開始安裝。檔案複製完之後，電視重啟，經過一段時間，主頁出現。安裝成功。