建行網銀鎖住了怎麼辦

　　建行網銀鎖住了當日可以透過點選忘記密碼按鈕重置密碼登入，設定成功後就可以用重置的新密碼立即登入個人網銀使用。

　　建行個人網銀每日登入密碼連續3次輸錯，個人網銀會被鎖定，第二天會自動解鎖。如果當日需要登入網銀，那麼可以在鎖定當日透過點選忘記密碼按鈕重置登入密碼，設定新的密碼重新登入。重置個人網銀登入密碼需要手機簡訊驗證客戶預留在建行的手機號碼，若預留的手機號碼已變更，那就需要客戶攜帶有效身份證、銀行賬號和手機號碼到各網點櫃檯辦理。

　　1、將網銀盾插入電腦後，透過電腦螢幕左下角的“開始”—“所有程式”—“中國建設銀行E路護航網銀安全元件”—“網銀安全檢測工具”，

　　2、點選“安全檢測工具”

　　3、在檢測完成後，點選“網銀盾檢測結果”項下的“修改密碼”選項進行網銀盾密碼的修改，

　　4、原密碼輸入您一開始設定的網銀盾密碼(如不成功，您可以輸入12345678)，再進行新密碼的設定即可。

　　一般建行網銀被鎖多半都是因為輸入錯誤密碼次數過多，普通網銀盾連續輸入錯誤密碼10次或6次後就會被鎖定。零點選網銀盾和二代網銀盾連續輸錯6次後就會被鎖定。

　　建行網銀被鎖後需攜帶持卡人本人有效身份證件、網銀盾、個人網銀簽約卡或存摺前往建行銀行櫃檯進行詳詢辦理。屆時銀行櫃檯工作人員可以進行解鎖業務辦理。

　　如果不記得密碼無法解鎖那麼需更換已鎖定的網銀盾。更換時需填寫一式三聯的《建行網上銀行企業客戶服務申請表》。如果是企業網銀需要更換，還需提供工業營業執照、法人及經辦人身份證明、授權書等資料。