影響消費者態度轉變的因素有哪些

　　心理因素、經濟因素、社會文化因素。

　　一是心理因素，除了由需要引起動機這一最重要因素外，還有知覺、學習和態度三個因素，知覺是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映，屬於感性認識。任何消費者購買商品，都要根據感官感覺到的印象，來決定是否購買，所以對商品包裝、宣傳非常重要。

　　二是經濟因素，概括地說，影響消費者購買行為主要是經濟因素和商品價格、消費者收入、商品效用、房屋的價格等。

　　三是社會文化因素，每個消費者都是社會的一員，他的行為不可避免地要受到社會各方面因素的影響和制約，消費者的購買行為受到社會階層、文化和亞文化、相關群體、家庭等社會因素的影響。

　　消費者行為既受到個人需要、認知、學習、態度等心理因素和年齡、生活方式、自我形象、個性等個人因素的影響，也會受到家庭、參照群體、社會階層和文化因素等影響。

　　由於消費者行為研究的物件是千變萬化的人的行為，不可能有通用的最佳模式，所以市場營銷人員應根據不同的情景採取不同的對策。

　　價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法，不同文化背景，人的價值觀念相差很大，市場的流行趨勢受到價值觀念的影響。

　　企業和市場營銷人員必須加強對文化的研究，因為文化滲透於產品的設計、定價、質量、款式、種類、包裝等整個營銷活動之中。

　　影響消費者態度轉變的因素有：

　　1、年齡因素。年齡因素對消費需求的影響很大，嬰幼兒、青少年、中年和老年對消費品均有不同的需要和指向；

　　2、性別因素。消費者性別差異也會帶來需要的不同。男女消費者對某些商品的需求是有區別的，由於婦女的特殊需要，很多地方設立了婦女用品專賣商店或櫃檯，而女性沒有男性消費者對某些商品的需求；

　　3、文化和職業因素。不同的文化水平，在購買中表現出不同的情趣和審美標準，不同職業的消費者，由於教育程度、生活與工作條件不同，對商品的式樣、設計、包裝、質