得物上的東西能退嗎

　　適用環境：

　　產品型號：HUAWEIMate40Pro+

　　系統版本：EMUI11.0

　　軟體版本：得物4.59.3

　　操作步驟/方法

　　方法1第1步。

　　得物APP可以退貨但很麻煩。

　　第2步。

　　1、先聯絡客服，很多網友反應找不到客服，售後比較麻煩。

　　第3步。

　　2、找到客服聯絡上了，還需要聯絡賣家，當賣家同意，協商一致後，才能夠申請退款。

　　第4步。

　　3、申請退款後，得物app會收取一定的服務費，根據鞋子價格收費。

　　第5步。

　　得物App是由上海識裝資訊科技有限公司推出的潮流網購社群。得物App開創性的推出了"先鑑別，再發貨"的購物流程，對電商貨品實現了“強中心化的平臺監管”機制，探索出電商平臺交易新模式。

　　如果沒發貨，可以直接申請退款；如果發貨了，還沒簽收你可以可賣家商量退款快遞送到時你拒收；如果你簽收了，可以直接提交申請退貨，賣家拒絕的話就可以申請天貓客服介入。

　　買家只要按照賣家的要求退貨，那麼一定就是退全款；如果是買家的原因導致貨物損壞或者沒有按照賣家的退貨要求退貨，賣家可能扣除相應的費用，就不是退全款。

　　如果購買物品時，使用了店鋪優惠券，1、未發貨狀態前，整個交易訂單取消關閉或申請全額退款成功，店鋪優惠券會返回給買家，使用有效期不變，若退還時已過有效期，優惠券將作廢;2、已發貨狀態，產生交易糾紛，按實際付款金額算，店鋪優惠券不做處理。

　　天貓超市生鮮的退貨流程：由於生鮮商品的特殊性，不支援七天無理由退換貨，如您收到商品後48小時內發現有問題，請拍照並及時聯絡客服小二幫您處理；非生鮮商品可以在顧客收到商品起7日內退貨。

　　未成年人訂立的買賣合同有效的，則所買的東西可以退，但是需要承擔違約責任。未成年人訂立的買賣合同是無效的，則所買的東西可以退，並且不需要承擔違約責任。具體情況是：

　　未成年人不滿16週歲的，簽訂純獲利益的或者與其年齡、智力相適應的買賣合同是有效的，其餘買賣合同經法定代理人追認之後才有效。

　　《民法典》第十九條八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。