微信群裡收不到別人的訊息怎麼辦

　　若手機微信無法接收資訊，請參考以下內容：

　　1、檢查手機網路連線是否穩定，建議更換3G、4G網路或者無線網路嘗試。

　　2、更新微信版本嘗試。

　　3、點選手機應用程式、設定、應用程式管理器、全部、微信、清除資料。

　　4、將資料備份，聯絡人，簡訊，圖片等，恢復出廠設定。

　　若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的售後服務中心，由專業的工程師檢測。

　　微信群裡發不出去訊息的原因：

　　1、手機網路不穩定，可以透過是否能夠開啟網頁來檢測手機網路情況。

　　2、微信記憶體資訊過多，建議“清理微信儲存空間”。

　　3、微信聊天記錄過多，可以清除部分聊天。

　　4、被對方拉黑，可以給其他人發訊息檢視是否成功來了解是否被對方拉黑。

　　微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費社交程式，微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺透過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、影片、圖片和文字，同時，也可以使用透過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務外掛。

　　微信提供公眾平臺、朋友圈、訊息推送等功能，使用者可以透過“搖一搖”、“搜尋號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式新增好友和關注公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將使用者看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍使用者數已達8.89億。

　　1、騰訊微信伺服器維護時會導致搶紅包失敗；

　　2、網速慢、手機卡導致搶不到，或者某些分身版是不支援紅包的功能；

　　3、紅包加密或者指定某人可以搶；

　　4、手機上安裝了搶紅包外掛軟體，為了保護微信使用者財產帳號安全，維護微信使用者搶紅包體驗，微信會對使用搶紅包外掛軟體的帳號進行紅包功能的限制，解除安裝相關軟體後方可使用紅包功能。