第一、 首先,簽收了快遞,就代表買家或收件人對貨物的確認,在簽收後發現損壞的,快遞公司是不承擔賠償責任的。
第二、 那麼,如果有確切證據說就是快遞公司的責任的可以向相關部門舉報,然後協商解決,但是如果沒有確切證據的,快遞公司是不會承擔責任的。
第三、 一般簽收都會提醒收件人驗貨的,如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的,收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。
第四、 以上幾條說明一個問題就是在簽收快遞時我們一定要當著快遞員面驗貨,如發現有破損要及時提出解決,不然到後邊自己發現的時候快遞公司是不會承擔責任的,索取賠償就更困難了~
1、簽收快遞,視為對郵件內容的確認,簽收後發現貨物破損的,快遞公司不承擔賠償責任。2、如認為屬於快遞公司運輸責任的,需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如無法提供證據證明系快遞公司運輸導致的,快遞公司不承擔賠償責任。收件人可以聯絡發件人按雙方之間的約定進行處理。3、如有證據證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨後簽收,或者快遞公司不允許驗貨簽收的,在掌握相關證據後,可以向快遞公司索取賠償。
看購買商品的支付方式:
1、如果選擇貨到付款的方式,需要給錢給快遞員。給錢的時候先檢查一下外包裝是否完好無損,包裝裡面是不是所購買的商品(但不能開啟試用),確認無誤後再簽收,同時把錢交給快遞員即可。
2、如果網上支付時選擇的是線上支付的方式,那麼簽收快遞的時候無需給錢給快遞員。
運費:
1、包郵商品,只需要簽收快遞,無需額外的費用。
2、到付運費商品,需要在簽收快遞時,支付運費。
快遞簽收後保價的錢不會退。
保價是一種加收費用的郵遞業務,用於寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價金額負責賠償。
1、中國大陸互寄:宣告價值500元及以下的按每票1元人民幣收取。宣告價值501至1000元的按每票2元人民幣收取。宣告價值1000元以上的保價費按保價金額的千分之 ...
快遞之後發現少貨,可以透過以下方法解決:
1、簽收之後,若快遞承運人尚未離開,則可在承運單裡記錄下貨品資訊,並要求承運人簽字確認,此時可留下證據;
2、若承運人已離開,請聯絡發貨方溝通,確認是發貨處出現問題,還是承運人處出現問題;
3、確認為承運人問題後,撥打承運快遞的客服電話,反應自己所遇到 ...
1、若簽收後發現物品損壞,快遞公司須承擔一部分責任,具體賠償根據具體情況分析後,與快遞公司協商解決;
2、如果買家先驗貨發現損壞拒籤,會通知客戶拒收,透過網路或電話通知客戶,然後 ,若同意退回,可以退回原客戶。 ...
快遞保價費在收貨人收到貨物並進行簽收後正式失效。
快遞保價費一種加收費用的郵遞業務,用於寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,快遞公司會按照保價金額和快遞物品價格來負責賠償。每個快遞公司對快遞保價費的計算方法不一樣。快遞保價費普遍以快遞物品價格的百分之5收取。 ...
1、可以直接聯絡快遞公司客服熱線,報下運單號碼、收件地址、名字、電話,之後客服會核實,將有快遞員來幫忙找件。
2、也可能是快遞員錯錄簽收,實際還在派送的路上。也可以聯絡發件人,讓發件人幫忙找快遞公司。
3、自行聯絡派件快遞公司。 ...
可以聯絡賣家,或者快遞公司進行解決。
根據《快遞業服務標準》規定,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人或寄件人溝通允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
在收件人沒有授權的 ...
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