1、進入索尼行動通訊中國官網
2、進入官網，點選支援
3、輸入手機型號，進行查詢，例如：手機型號 索尼Xperia Z2，
4、我們可以查到最新發布的系統版本號，釋出日期是2014年11月4日。然後在和自己手機版本號對比，看是否需要升級
1、進入索尼行動通訊中國官網
2、進入官網，點選支援
3、輸入手機型號，進行查詢，例如：手機型號 索尼Xperia Z2，
4、我們可以查到最新發布的系統版本號，釋出日期是2014年11月4日。然後在和自己手機版本號對比，看是否需要升級
1、保證手機有充足的電量；
2、備份手機中的個人資料；
3、下載官方韌體包；
4、將包複製到手機儲存卡的根目錄下；
5、關機狀態下，同時按住電源鍵與音量下鍵，約十秒鐘時間之後，螢幕上將出現黑底黃字，這說明手機已經進入Recovery模式；
6、使用音量上下按鍵將游標移動到手動選擇安裝包位置，點選電源鍵進行確認；
7、只需等待自行完成，過程中手機始終保持螢幕點亮狀態，除了不斷滾動的黃色文字之外還有藍色的進度條顯示在綠色機器人的下方，最終螢幕最下方將顯示安裝完成字樣；
8、根據提示選擇立即重啟系統，完成。
1、可能是手機刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery給手機刷了第三方的系統包，有些第三方包是不支援ota升級的；
2、手機進行了root並刪除了一些和ota相關的軟體或服務，導致手機無法進行ota升級了；
3、由於長時間沒有更新，現在的手機系統版本和最新的系統版本之間差了很多版本，這個時候也是無法進行ota更新了。