各大保險公司推出的保險產品均需由保監會批准,在運營、銷售過程中還要受保監會的監督,要查一款保險是否屬於保監會管理,可以先聯絡承保的保險公司,也可以撥打保監會客服電話12378諮詢。
另外,中國保險監督管理委員會官網也提供備案產品查詢入口,消費者可以透過此途徑查詢。
買保險是一件需要慎重的事情,投保前可先透過一些保險公開課多多掌握一些保險知識。
各大保險公司推出的保險產品均需由保監會批准,在運營、銷售過程中還要受保監會的監督,要查一款保險是否屬於保監會管理,可以先聯絡承保的保險公司,也可以撥打保監會客服電話12378諮詢。
另外,中國保險監督管理委員會官網也提供備案產品查詢入口,消費者可以透過此途徑查詢。
買保險是一件需要慎重的事情,投保前可先透過一些保險公開課多多掌握一些保險知識。
保險拒賠可以打保監會投訴電話12378,不過,保監會僅會根據保險條款細則的約定判斷保險公司拒賠是否合理,若是投保人自己對保險條款理解不當,理賠並不屬於合同保障範圍,那麼,即使投訴到保監會也是無用的。
保險條款是比較複雜的,對於保險小白來說容易理解錯誤,建議投保人可先透過一些保險公開課掌握一些保險知識。
如果保險公司存在失職現象,導致消費者被騙,消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴是有影響的。保監會正式開通投訴電話12378,不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地話費,長途話費一律則由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電資訊之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況複雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外,直接向保險公司總部投訴是比較好的方法,一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,透過該途徑,仍然無法獲得及時理賠的話,可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。