1、登入使用者個人的騰訊QQ賬號;
2、透過瀏覽器搜尋騰訊客服官網首頁網站;
3、下拉至官網底部,點選進入底部欄的QQ線上客服;
4、在彈出的確認對話方塊中點選“確認”按鈕;
5、在彈出的騰訊官方線上客服聊天框中選擇並點選進入“地下城與勇士”按鈕;
6、在系統給出的選單欄中選擇點選“人工客服”按鈕後即可轉接到地下城與勇士人工客服。
1、登入使用者個人的騰訊QQ賬號;
2、透過瀏覽器搜尋騰訊客服官網首頁網站;
3、下拉至官網底部,點選進入底部欄的QQ線上客服;
4、在彈出的確認對話方塊中點選“確認”按鈕;
5、在彈出的騰訊官方線上客服聊天框中選擇並點選進入“地下城與勇士”按鈕;
6、在系統給出的選單欄中選擇點選“人工客服”按鈕後即可轉接到地下城與勇士人工客服。
演示機型:iPhone11,適用系統:ios13.5.1,軟體版本:QQ9.2.3;
在我們的生活中,QQ是一個必不可少的聊天工具,如果我們想要聯絡QQ客服應該怎麼去做呢?
如果我們遇到了問題,可以和QQ官方進行反饋,開啟【QQ】,點選一下左上角的頭像;
然後點選左下角的【設定】,在下方找到並且點選【關於QQ與幫助】;
接著點一下【反饋】,選擇【說兩句】,在這裡就可以描述你遇到的問題,編輯完成後點選【提交】;
如果在用QQ進行支付時遇見問題,我們還可以聯絡人工客服,進入QQ後,點選左上角頭像進入個人頁面;
在新介面中,點一下【我的QQ錢包】,進入錢包頁面後,點選右上角的【設定】按鈕;
滑動螢幕介面,在最下方找到【客服中心】,點選【客服中心】,然後在最下方選擇【聯絡客服】,在選擇好相關問題後,即可連線人工客服進行溝通。
微信的騰訊客服可在微信公眾號“騰訊客服”中提出問題後輸入“人工服務”來聯絡。
具體操作步驟如下:
1、開啟微信,搜尋微信公眾號“騰訊客服”。
2、點選“關注公眾號”關注該公眾號。
3、關注該公眾號系統會自動跳到聊天介面,選擇“點選這裡”。
4、選擇“線上諮詢”,這還不是人工服務,這是機器。
5、先描述遇到的問題,然後機器人會對問題作出回答,如果沒有解決,就輸入“人工服務”,選擇“點選此處”進行問題描述。
6、點選“提交”就可以了,等待人工來回復。