1、登陸“穿越火線封號查詢系統"；
2、查詢封停期限，在穿越火線封號查詢系統中輸入QQ號，選擇賬號所在大區，選擇賬號所在伺服器，點選確定，即可檢視QQ號對應的封停期限；
3、點選”我要申訴"選項，進入“遊戲自助"專區，按照提示操作即可；
4、點選”我要解封"選項，等待系統回覆；
5、系統回覆後，遊戲賬號便成功解封。
1、登陸“穿越火線封號查詢系統"；
2、查詢封停期限，在穿越火線封號查詢系統中輸入QQ號，選擇賬號所在大區，選擇賬號所在伺服器，點選確定，即可檢視QQ號對應的封停期限；
3、點選”我要申訴"選項，進入“遊戲自助"專區，按照提示操作即可；
4、點選”我要解封"選項，等待系統回覆；
5、系統回覆後，遊戲賬號便成功解封。
微信客戶端能解封賬號，首先登陸微信客戶端，然後點選“我已瞭解，申請解封”，提取財產後，點選“申請解封”即可。
具體操作步驟如下：
1、在微信客戶端登入介面輸入帳號密碼進行登入。
2、登入後輕觸“確定”進入解封流程。
3、在處罰說明頁，點選“我已瞭解，申請解封”。
4、若帳號內有資金，點選“暫不解封，提取帳號內的財產”。
5、提取財產後，點選“申請解封”即可。
趣步賬戶如果是永久性凍結，是不接受申訴解封的。趣步不是永久封號都可以解除，但是不能提前解除。
趣步是一款APP，網際網路運動健康倡導品牌，由湖南趣步網路科技有限公司專業技術團隊開發的綜合運動類APP。2019年10月15日，新京報記者查閱長沙市政府網站顯示，長沙市經開區在市民信箱中明確回應市民，趣步公司及趣步專案涉嫌網路傳銷、非法集資、金融詐騙，長沙市工商局經開區已立案調查。趣步APP公司全稱為湖南趣步網路科技有限公司，於2018年6月5日成立，法定代表人葉壯，註冊資本300萬元，公司經營範圍包括軟體開發；區塊鏈技術的研究、開發；區塊鏈技術諮詢等。
2019年7月以來，趣步公司就因吊銷營業執照傳聞、工商資訊變更遭到多方質疑。8月12日，趣步公司官方微博發文“澄清”“被吊銷營業執照”的報道傳聞，經趣步公司與市場監督管理部門核實，趣步營業執照並非被吊銷，而是由於系統原因處於在暫停辦理狀態。湖南趣步於2018年6月5日在湖南長沙註冊成立，2019年7月12日遷往重慶市璧山區，2019年8月初申請遷回長沙雨花區並正在辦理遷移手續。