1、開啟手機淘寶APP,進入軟體主介面。
2、點選“我的”,進入個人中心介面。
3、點選“檢視全部訂單”,找到想要投訴的商家並點選。
4、找到“投訴商家”進入投訴介面。
5、選擇投訴型別,在跳轉的頁面中依次輸入投訴原因、投訴說明、投訴憑證並輸入自己的手機號碼。
6、點選下方的“提交申請”即可完成投訴。
1、開啟手機淘寶APP,進入軟體主介面。
2、點選“我的”,進入個人中心介面。
3、點選“檢視全部訂單”,找到想要投訴的商家並點選。
4、找到“投訴商家”進入投訴介面。
5、選擇投訴型別,在跳轉的頁面中依次輸入投訴原因、投訴說明、投訴憑證並輸入自己的手機號碼。
6、點選下方的“提交申請”即可完成投訴。
1、收集對方侵權的證據,進行電子證據固化,簡單的操作方法有連結儲存、截圖儲存、錄影儲存等,必要時可以到公證機構以證據保全方式進行有關電子證據的公證;
2、積極與侵權方協商,出示外觀專利證書,要求對方停止侵權,如果侵犯範圍較大,還可要求對方索賠;
3、在協商無效的情況下,可在淘寶智慧財產權保護平臺發起投訴侵權,讓店小二介入調查;阿里智慧財產權保護平臺:ipp.alibabagroup.com,在入口處:在淘寶網最底端有個智慧財產權按鈕連結。
4、在執行上述維權行動後,如果未能得到滿意處理。可以向當地法院提起訴訟,請求法院審判。在提交外觀設計專利證書、相關證據材料等,等待法院調查取證,以及最終審判。
5、侵權的懲罰及維權的重要性:智慧財產權侵權還是比較嚴重的,平時要注意商品圖片,外觀設計,美術著作、商標專利等是否侵權,一旦被人發現和舉報後果是很嚴重的,輕則刪除寶貝連結及相關商品資訊,重則受到法律制裁和罰款!
投訴舉報淘寶店鋪需先在淘寶軟體的首頁下方點選“我的淘寶”,然後選擇頁面中的“客服小蜜”,在彈出的對話方塊中輸入“舉報”,點擊發送鍵,然後選擇需要舉報的店鋪即可。淘寶店鋪指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統預設產生的店鋪介面,就是常說的普通店鋪。