情景模擬的培訓方法有哪些作用

　　情景模擬的培訓方法作用

　　1、理論聯絡實際的橋樑。情景模擬開闢了一條從課堂走向現實社會的途徑，更好地貫徹黨校教育方針。

　　2、調動了學員的積極性。情景模擬能很好地培養學員的學習興趣，從“要我學”變成“我要學”的學習心態。

　　3、提高了學員的社會認知和實踐能力。模擬案例的構思、角色的選配、場景的設計到投入模擬案例演練，在學員面前再現現實生活的事例，對在實際中如何運用現代管理科學的理論方法研究、分析、處理問題起到很好的引導作用。

　　教師在教育過程中要學會具體問題具體分析在看到優生優點的同時，還需看到他們的缺點和不足，特別要善於發現那些被忽視的問題，只有這樣，我們才能真正認識優等生，走近優等生，並幫助他們改正缺點，提高素質；在實施素質教育的今天，若片面強調學生聽話，則會影響一些學生的健康發展；體罰學生是教師教育無能的一種表現；和諧發展使德智體美諸方面在發展過程中得到有機結合，這種最佳組合又將產生最佳的教學效果；和諧發展是一種動態的發展模式，它可根據學生情況變化隨時調整他們的發展內容和方式，選擇一條適合學生成長的道路；科學發展的實質是和諧發展，它要求學生的基礎素質與發展程度相和諧；學生的學習興趣與所學內容相和諧；學生的知識與技能發展相和諧；師生雙方的教與學相和諧等，這樣才能減少教育過程中所產生的摩擦力及內耗；在教育中對每個學生一視同仁，教師眼中只能有學生，不能有歧視。

　　培養方法：

　　1、培養員工為人民服務的意識，不要表露在口頭上和口號上。要用行動來說明。

　　2、把顧客當成親人來服務。

　　3、時刻記得顧客是上帝，但不要讓上帝覺得你不配拿他給的錢即可，因為每一個上帝都是財神爺。

　　4、像麥當勞一樣乾淨、衛生。最重要的是老闆要有培訓的意識。不能只顧賺錢即可。